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WQ-001
第一章温泉部岗位职责及工作内容
第一节部门概述
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一、部门概述
温泉部是向宾客提供温泉泡浴、技师效劳〔中医推拿、按摩、足疗、理疗〕娱乐、健身、
休闲等综合效劳的业务部门，是度假区吸引客人，并以此提高度假区声誉和营业收入的重要
效劳部门。
所谓温泉，是以其温度和所含的特殊矿物质成分、气体成分、放射性元素等而区别于一般
常温泉水，是由承受大气降水补给为主的地下水，在地壳深部进展深循环加热的过程中与围
岩发生水——岩反响，并作为热载体和矿物质载体，沿热通道上升至有利的地形地貌部位或
在有利的地质构造和水文地质条件下出露地表而形成的。随着旅游休闲化时代的到来，温泉
旅游已成为适应人们休闲和保健文化需求的一种旅游形式，成为集养生、休闲、度假为一体
的新兴旅游产业。
二、组织架构
温泉部
经理
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副经理
大堂副理主管/领班
二更
更休康洗运温露技搓足简吧物
总礼衣息乐衣动内天师背疗餐台品
台宾效大理房健管效按效管管
劳厅疗
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