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电话面试细则导购，高售
个人情况——根据求职登记表上的内容逐一填写
姓名/性别/年龄/生日/身高/体重
学历/专业
身份证号/民族
户口地址/家庭现住址
联系方式
婚姻状况
未婚：是否有男友，是否在本地？
已婚：老公是否在本地，是否有小孩，小孩是否在本地，平时由谁带？
工作经历
原任职的品牌名称（男装，女装，国际品牌，周边的品牌档次及价位，本品牌及周边品牌的销售情况）；
原公司的性质（经销商/品牌方）；
原公司是否有过培训，具体的培训安排；
原公司班次的安排（是上一休一还是早晚班，上班的工作时间几个小时？）个人倾向于那种排班方式；
从家到上班地址一般是多长时间？路程的远近会不会影响到工作？
叙述作为导购接待客人的过程
个人拥有的VIP客人数，如何进行客人的日常维护；
最有效的店铺活动是什么？
在工作中和其他同事相处的怎么样？如果是员工和上级部门怎么配合和店员怎么配合？
如果同事之间发生摩擦自己是怎么来对待？
工作中让你记忆最深的一件事情。
员工间如果发生摩擦，怎样调节？
原店铺的盘点怎么安排？差异情况？盘点的差异如果有员工辞职，店长怎么来处理？
原店铺上货和退货和店间调货的情况如果安排？
原店铺VIP卡的办卡流程，VIP客人享受的折扣和VIP客人的回馈；
原店铺如何进行日常的VIP的维护，如果来新货或者打折，是公司通知还是店内短信通知；
原月销售中VIP客人的消费比例，每个月VIP最高的一次大约消费金额是多少，共有几次；
工资福利
原店铺的月销售指标如何分配？（按照个人业绩，还是按照班提），你认为哪种方式更利于管理；
店长如何带领全店员工去努力完成公司指标；
原店铺月销售旺季大约多少？淡季销售大约多少？在公司所有商场店铺的排名，和本商场的销售排名？
如果公司订的月指标偏高或者偏低，店长如何给店铺员工下达指标？
原店铺所在楼层生意最好的品牌是那些品牌，生意好的原因是什么？本品牌生意好和不好的原因分析。
在生意不好的季节，员工的流失，店长有什么办法可以留住老员工的流失？
原基本工资是多少；
原来公司的薪资状态底薪加提成的测算？大约每个月能拿到多少提成？
基本工资加提成是多少；
公司如何给员工上保险；
未来的展望
工作目的是什么；
3年的目标职能，希望自己的发展空间上是怎么样的？
对DVF品牌的了解有多少？如何看待DVF或与DVF同等价位及客群的国际女装品牌？
能来DVF工作的大约到岗时间？和期望的薪金？
评分：（每项最高5分）
评定内容
评分
备注
1
个人条件
2
工作经验
3
责任心
4
执行能力
5
管理能力
6
抗压能力
7
上进心
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