知识经济下腾讯管理创新研究.doc

摘要

企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键，创新已成为经济发展的原动力。知识经济的出现使组织的生存环境发生了巨大的变革，知识作为战略性资源在组织资源中居于核心地位。本文通过对知识经济相关理论的阐述，主要对我国企业在知识经济环境下的管理创新理论与相关实践案例做了一些研究，对我国企业的管理创新进行了一点粗浅的探讨。

关键词：知识；创新；战略

第1章绪论

1.1知识经济概述

1.1.1相关理论研究

在世界经济增长主要依赖于知识的生产、扩散和应用的背景下，美国经济学家卢卡斯和罗默提出新经济增长理论。卢卡斯的新经济增长理论认为，特殊的、专业化的、表现为劳动者技能的人力资本者是经济增长的真正源泉，他将技术进步和知识积累重点地投射到人力资本上。罗默则把知识积累看作经济增长的一个内生的独立因素，他认为知识可以提高投资效益，知识积累是现代经济增长的源泉。

1.1.2知识经济的定义

世界经合组织《以知识为基础的经济》的报告中将知识经济定义为建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。其中所述的知识，包括一切知识，科学技术、管理及行为科学知识是最重要的部分是。知识经济将取代工业经济成为时代的主流，知识和智能是人类发展的重要源泉。

1.1.3知识经济与信息经济的关系

知识经济与信息经济有着密切的联系，也有一定的区别。知识经济的基础是信息技术。知识经济的关键是知识生产率，即创新能力。只有信息共享，并与人的认知能力——智能相结合，才能高效率地产生新的知识。所以，知识经济的概念，更突出人的大脑，人的智能。反过来，人的智能只有在信息共享的条件下，才能有效地产生新的知识。所以，信息革命——数字化、网络化、信息化——为信息共享，高效率地产生新的知识，打下了坚实的技术基础。这就是说，信息革命，信息化，与知识经济有着密不可分的关系。在国际上，知识经济、信息经济、智能经济，往往还同时使用[1]。

1.2论文写作背景

知识经济和信息化的不断发展，使利用新技术的速度大大加快，产品的生命周期大大缩短，企业就要千方百计控制成本，提高质量，不断地进行产品创新，开发出适应市场需求的新产品。为实现这个目标，就要求企业创建新的组织结构，运用新的服务和销售模式，采取新的管理策略和程序，使管理组织能够灵活应变。应该说，企业管理的创新是有利于企业发展的一项重要战略。

1.3论文的目的与意义

企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键，创新已成为经济发展的原动力。知识经济的出现使组织的生存环境发生了巨大的变革，知识作为战略性资源在组织资源中居于核心地位。知识经济以知识与科学技术为基础、以创新为主轴，这至少包括观念创新、技术创新及管理创新。显而易见，如果说没有创新就难以发展知识经济时代的产业技术，创新已成为经济发展的原动力，是企业经营成败与兴衰的关键。因此，企业管理创新课题的研究，对企业在激烈的竞争中求生存谋发展具有现实意义。

1.4论文主要内容

本文对知识经济相关理论进行了阐述，主要对我国企业在知识经济环境下的管理创新理论与相关实践案例做了一些研究，通过对腾讯创新案例分析，对我国企业如何实现管理创新进行一些粗浅的探讨。

第2章知识经济下的管理创新

2.1知识经济需要管理创新

管理是人类社会最基本的活动之一，管理伴随着社会的形成而形成，社会的发展而发展。管理具有鲜明的时代性。知识经济时代的到来，给管理提出了新的要求。知识经济源于80年代兴起的高科技革命，冷战结束后，国际竞争的重点转移到经济科技领域，这加速了经济知识化步伐。90年代以来，世界经济向知识经济转移，科研系统在知识经济中起到了知识的生产、传播和转移等关键作用。随着知识经济时代的来临，以技术立国的日本，经济增长速度减慢，国际竞争力下降，在多数科技领域落后于欧美发达国家。而注重知识创新和技术创新的欧美发达国家，其相对完善的国家创新体系为欧美经济的发展注入了活力，因此，创新是知识经济的灵魂，为了迎接知识经济的挑战，江泽民主席号召：“要树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系。”管理更是不能例外。世界经济发展的历史和国外管理理论的，研究表明，当代经济发展取决于竞争优势，决定竞争优势的主导因素是人才和科技的管理优势，而决定人才、科技管理优势的是创新，所以，创新已成为现代管理的时代趋势[2]。

2.2知识经济时代管理创新的基本原则

在知识经济时代，管理创新无论致力于通过智力资源开发来创造新财富、逐步代替工业经济的命脉和已经短缺的自然资源，还是致力于员工价值观与企业价值观的高度统一的企业文化创新，都要遵循如下原则才能是科学、有效的创新。

2.2.1知识经济下的管理创新必然遵循系统原则

知识经济的特点之一就是经济发展是人类知识能力的综合。在知识经济时代，人的综合能力已走向系统综合智能型，系统综合能力的