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书法班试课后成交话术

家长试完课程后，对教学老师、校区环境、服务体验都很满意，

聊到价格时，家长说：课时有些贵啊，需要回去考虑考虑。这时，我

们的顾问应该怎样沟通？

首先我们先要认识到，家长认为价格贵的时候一定是因为两点原

因1、家长了解行业情况和行业价格。2、家长认为价格贵是不了解

产品价值。所以我们的沟通方向应先要认同家长并引起对方的兴趣之

后，引导家长认识产品价值。

XXX家长，您应该也带着孩子在咱们周边试过别的品牌的课程了，

对咱们这个行业有了了解才会有觉得咱们这的价格有点贵是吧（先要

认同家长，表明家长是了解咱们这个行业的，并且是体验过别的课程

的。让家长感受到，咱们不会欺骗没有认知的家长）。

其实最初我刚来咱们公司的时候了解完我们的价格以后，也对咱

们这个销售没有什么信心。因为我也在这个行业做了挺长时间了，对

咱们校区周边的机构也有一定的了解。（表明我们的顾问对这个行业

很了解，对周边别的机构很熟悉）。并且最初我们的这些家长、我身

边的朋友也都觉得咱们品牌的这个课时价格比咱们周边别的机构课

时价格贵了一些，不利于咱们校区招生。为此，我还几次向公司反馈，

希望能调整一下价格。但是现在您看咱们这的上课情况，之前那些觉

得价格有些贵的家长朋友们还都给我们做了大量的转介绍，咱们校区

因为周边管理比较严格，我们的招生方式大部分就分为活动和会员转

介绍，每个月我们统计会员转介绍招生量能占到咱们校区40%以上。

我还因此当了很多次的销冠，您知道都为什么么？（以切身体会聊天

的方式引起家长的好奇心，为什么你都觉得贵，家长也觉得贵，但我

实际看到校区情况上课人很多，他们都因为什么报名，你还能当销冠？

通过这些潜意识的好奇心吸引家长了解产品价值）。

首先，咱们巴黎1区的老师们都是按照名校名师，专职专研的标

准进行的招聘和日常工作的管理。

咱们这的老师在招聘的时候我们最低要求都是专业院校毕业，并

且有2年以上的教学经验。我们要保障老师们的专业度和基本的教学

经验。另外，在日常工作中，我们各个学科都有我们的学科负责人，

我们的学科负责人都是一些在行业内有丰富的教学经验、个人影响力

和管理能力的老师们。他们每天的工作主要就是帮助我们的学科老师

制定标准的教学内容，教学计划，教学目标。并帮助我们学科老师提

升他们的个人能力和教学能力。我们的这些老师和学科负责人都是咱

们公司的全职老师，每周五，我们所有校区的老师们都会到总部参加

教研会议，在我们的学科负责人带领下总结上周学科各个班级的教学

情况、孩子情况。并制定下周的教学计划和要求。我们能保障老师们

的稳定性和教学规范。（可参考校区教师规章管理制度展板，表述学

科老师们的专业性、稳定性、规范性）。

另外，巴黎1区的各个学科都是按照孩子们的自然成长规律和学

科规律去区分的教学内容，我们所有学科都分为启蒙阶段、兴趣阶段、

基础阶段、提升阶段。这些学习阶段主要是以孩子们的入学年龄和基

础能力去划分的。您看我们的校区贴着的学科教学知识思维导图展板，

我们把各个学科在每个阶段所教授的教学知识点都写了出来，也能让

家长清楚的了解到孩子在某个年龄段在巴黎1区所学的学习内容。这

些是巴黎1区的核心内容，也是给家长们观看，让家长们了解到们的

教学体系是完善的。

第三，您的孩子每周在巴黎1区的课程我们都会让家长了解到孩

子的学习情况和老师们的教学情况。首先，每次课程下课前5分钟，

我们都会邀请家长进入到班级，老师们会做本节课的总结和展示让家

长们了解这节课的情况。但现在很多时候不是监护人来接送，我们为

此也研发了自己的教学管理系统，您成为巴黎1区的会员以后，可以

通过我们的管理系统，每天下课后，老师会把这节课的基本教案、教

学目标，教学知识点，每一个孩子这节课的表现情况，留取的家庭作

业等信息上传到系统之中，同时还会有这节课程的图片或视频，便于

您对孩子的学习情况更加了解，也知道怎么帮助孩子在家练习。这个

教学管理系统不仅能让您了解到孩子的课程情况，您的课时情况，上

课提醒，以及后期您想了解的教学知识点或想反馈的问题等内容在这

个管理系统上都能体现出来，十分的方便及实用。（这个时候课时使

用系统展示，让家长直观的了解学科日常上课情况）

第四，您看咱们的校区环创和视频，巴黎1区和其它机构的区别

也是我们公司有自己的品牌部门，咱们这个部门的工作主要就是会给

咱们的学员寻找和提供更多更优质的展示平台，2018年和