2022年杭州电子科技大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdfVIP

2022年杭州电子科技大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷

A（有答案）

一、选择题

1、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

2、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）

A．对人和工作两个维度都非常关注

B．更关注人

C．对人和工作两个维度都不是特别关注

D．更关注工作

3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

4、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务

活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

7、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基

础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源

分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划

8、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

9、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的

（）。

A．战略B．结构C．文化D．核心能力

二、名词解释

11、利益相关者

12、非程序化决策

13、管理技能

14、组织发展

15、矩阵型结构

16、组织结构

17、迈克尔波特的竞争五力模型·

18、强制权

三、简答题

19、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？

20、为什么控制对顾客互动至关重要？

21、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

22、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论

家又会如何看待？

23、简述有机式组织和机械式组织的区别。

24、PERT网络分析是如何工作的？

四、辨析题

25、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

26、“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？

27、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？

五、案例题

28、案例1：联想电脑公司是联想集团的子公司，它的产品主要有服务器、商用电脑和

家用电脑。联想作为中国IT业的先锋，在面对互联网的冲击时，采取了积极拥抱互联网

的营销策略。首先，实施互联网战略转移。

1999年是联想电脑公司战略全面转向Internet的第一年，电子商务的开通是其开始转

型的第一个重要策略和先行措施，不仅对销售商提供产品，同时也提供高速高效的商务

运作服务，并计划协助代理商进行自身信息系统的建设，以共同改进双方的商务运作。

第二，建立互联网时代的经销渠道。联想电脑公司拥有近千家分销商、经销商及代理商，

如今也致力于互联网时代分销体系的建设。于1999年6月正式开通了电子商务