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圣罗兰品牌受众人群分析

一、背景

YSL中文名为圣罗兰，是法国著名的奢侈品牌，主要有时装、

护肤品，香水，箱包，眼镜，配饰等。伊夫圣罗兰先生1936年8月

1日出生于法属北非阿尔及利亚，家境优渥，在成长过程中不乏接

触高级时装珠宝的机会，久而久之累积酝酿起对于时装的热诚。17

岁时只身前往时尚之都巴黎学习美术，不久后即转移到服装画的领

域内。18岁时，他一举夺得时装设计比赛的冠军，被引荐到

ChristianDior旗下工作，担任Dior的副手。

迪奥先生去世，担任副手的伊夫圣罗兰先生（简称“杨树林”）

临危受命，出任了迪奥的首席设计师。接手迪奥后的第一个设计就

一炮而红，外界都称他迪奥二世。但迪奥并不喜欢杨树林的风格，

就辞退了杨树林先生。于是在朋友的帮助下，他们一起创立了圣罗

兰同名品牌。

二、前言

女神现在应该手里都会有一个牌子的口红，那就是圣罗兰，甚

至还有人说没有圣罗兰的人生是不完美的，可见圣罗兰在口红界的

地位。那么它为什么火？近年来在各大电视剧中也是频频出现，YSL

圣罗兰火遍全亚洲，很多专柜还出现卖断货的情况。是网络营销的

方法使他如此成功吗？神奇地将自己的品牌一步一步推向巅峰，做

到无人不知，无人不晓的境界？这个成功的案例将给我们带来什么

真正的影响呢？让我们继续进行研究分析。

三、具体分析

（一）市场分析

要知道，消费者购买口红的频次相当高，更替换速度也非常之

快，由此可见口红在化妆品市场拥有着难以撼动的地位。只有想不

到，没有做不到，纵观国内化妆品市场，关于口红千奇百怪又推陈

出新的售卖方式，所依据的，不在乎是各式各样的产品卖点，而这

些或新奇或诱人的卖点，不得不让人叹服品牌方的营销策略。

根据Isentia的社交媒体分析数据显示，目前中国市场唇膏品

牌的讨论量排在前五位的分别是迪奥Dior，乔治阿玛尼

(GiorgioAmani)，圣罗兰(YSL)，香奈儿(Chanel)及纪梵希

(Givenchy)。排名第三的YSL，其星辰推广期间10月份的声量比9

月份增长达33%.排名前两位的Dior和Giorgio

Amani的声量主要来源于论坛。去除论坛活动数据后，YSL星辰

在十月份的社交媒体声占据唇膏行业总讨论的5%，其在短短两周内

的讨论占YSL十月唇膏总声量的20%。就其他社交渠道的声量进行

排名。YSL在10月份的推广使其直接超越Dior跃升被提及最多的

品牌，声量排名第一。

从中可以看出，善于运用热点网络营销推广可以令自己的品牌

更加锦上添花。

（二）营销分析

1、YSL星辰社交传播关键渠道和截点

关于唇膏的社交媒体讨论有超过40%都来自于论坛。与行业内

多用论坛做营销推广不同。本次YSL星辰的声量主要来自微博和微

信，加起来总和占据了整体产品提及的98%

2、关键传播推动力——KOL传播分析

YSL星辰在微博上的传播影响力Top10帖子来自以下的账号，

以代购为主。报告分析指出10篇帖子中的9篇都是标准的抽奖活动

内容，并同时提及该产品如何火爆“卖光”或“很难买到”。

报告进一步分析指出，在对话题传播相关的Top30位微博KOL

进行分析可以将这些账号分为两类：一类是互动量很高发布抽奖活

动的代购账号。另一类是有着巨大粉丝数量而互动量偏低的媒体账

号。

3、网民对YSL星辰传播内容反应

通过语义分析可以看出只有18%的网民对YSL星辰唇膏本身持

认可态度。在77%的中性讨论中超过一半为评论“男友送唇膏”现

象，其他则是转发抽奖，或借热点提及其他产品以及代购宣传。

在正面的评论中，以对YSL星辰包装的赞扬为主，对产品本身

特性与功能的讨论较少。而主要负面评论则关注于其包装的无新

意、颜色的普通、对主要传播价值观的质疑以及假货的横行。

（三）营销方法分析

1、感情营销

情感营销是从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情

感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的

营销赢得无情的竞争。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的

已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种

感情上的满足，一