停车场收费人员管理.docVIP

停车场收费人员管理

停车场收费管理规定1.目确实保收费合理，并符合有关的法律、法规。

2.适用范围适用于车场〔库〕的收费管理。3.使命******收费员负责按规定标准收取车场〔库〕有偿使用费。

******财务内勤负责核对费用的准确性。4.内容******收费依据******《深圳市居民住宅区机动车保管管理规定〔试行〕》******《关于强化市机动车辆停车管理的联合通知》******《深圳市机动车辆保安统一收费标准》******停车场〔库〕收费******固定车位的收费一般按月收费。

******关于必需使用固定车位的业主，管理处应为其办理月卡，业主凭卡进出和使用固定车位。******财务内勤每月按既定的收费标准收取费用。

******临时车位收费******临时车位收费一般按小时收费。〔详见收费标准〕******当业主或外来车辆必需使用临时车位时，车辆管理员应引导车辆有序整齐停靠在临时车位。

******车辆管理员应准确记录车辆进出时间，并按既定的收费标准，收取车场〔库〕有偿使用费。******收费完毕后，收费员应将收费票据交给车位使用用人，由收费员每日下午下班后，将当天收取的停车费。

******注意事项******车场〔库〕须张贴收费标准。******车场〔库〕之固定车位，临时车位应设置车位线，车位线应保持清楚。

1、定义不同

停车收费员也属于停车管理员的一部分，一个负责收费，一个负责管理。

2、使命不同

停车收费管理工作的宗旨是规范停车秩序，严格依法收费，停车管理员是对汽车停车进行管理和指导。

3、工作地点不同

停车管理员必需要在室外指挥交通，而停车收费员必需要在收费的亭子里进行收费核对。

扩展资料

《停车收费服务管理办法》，对收费员的行为进行了具体又严格的规范。大到不撕票、伪造票据，小到不使用文明用语等行为，都要受到相应的处罚，并且与收费员的工资挂钩。中心还要定期对收费员展开业务培训，学习怎样文明着装、怎样使用文明用语、怎样指挥协助倒车等。

因为少数车主不配合收费工作，甚至打骂收费员，一些收费员出现了畏难和懈怠情绪，甚至有人辞职。为了提升收费员的积极性，中心专门制定了“星级评比办法〞，按照遵守制度、服务质量、互助协作、忠于职守等方面分为五个星级，每半年评选一次，星级越高收入也越高。

参照资料来源：重庆市长寿区人民政府-市政局停车收费：服务人性化管理制度化

停车场收费管理规定

确保收费合理，并符合有关的法律、法规。

适用于车场〔库〕的收费管理。

******收费员负责按规定标准收取车场〔库〕有偿使用费。

******财务内勤负责核对费用的准确性。

******收费依据

******《深圳市居民住宅区机动车保管管理规定〔试行〕》

******《关于强化市机动车辆停车管理的联合通知》

******《深圳市机动车辆保安统一收费标准》

******停车场〔库〕收费

******固定车位的收费一般按月收费。

******关于必需使用固定车位的业主，管理处应为其办理月卡，业主凭卡进出和使用固定车位。

******财务内勤每月按既定的收费标准收取费用。

******临时车位收费

******临时车位收费一般按小时收费。〔详见收费标准〕

******当业主或外来车辆必需使用临时车位时，车辆管理员应引导车辆有序整齐停靠在临时车位。

******车辆管理员应准确记录车辆进出时间，并按既定的收费标准，收取车场〔库〕有偿使用费。

******收费完毕后，收费员应将收费票据交给车位使用用人，由收费员每日下午下班后，将当天收取的停车费。

******注意事项

******车场〔库〕须张贴收费标准。

******车场〔库〕之固定车位，临时车位应设置车位线，车位线应保持清楚。

1、停车收费员归停车场的负责人或者是承包商管理。

2、具体的还必需要依据停车场所决定收费，如果合理，举报他们也是没有作用的。如果是非法收费，可以向物价部门投诉，拨打12358举报，或者向消费者协会投诉。

3、正规的停车场有经营性停车场收费许可证，是可以收费的，应该有正规的停车发票。

4、《停车场建设和管理暂行规定》第九条公安交通管理部门应当协同城市规划部门制订停车场的规划，并对停车场的建设和管理执行监督。所以如果碰到不合理的状况，可以向公安交通部门反应状况。

扩展资料：

《停车场建设和管理暂行规定》第七条必需要利用街道、公共广场作为临时停车场地的，应由公安交通管理部门会同城市规划部门统一规划，由公安交通管理部门统一管理。

第八条公共停车场可以收取停车管理费，有条件为社会车辆提供服务的专用停