2022年广东开放大学电子商务职责技能期末试题.pdf

2022年广东开放大学电子商务职责技能期末试题

1、（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务（2分）

A．IM

B．ERP

C．EOS

D．FAQ

2、在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流（2分）

A．physicaldistribution

B．logistics

C．saledistribution

D．salelogistics

3、（）是在有关资料的基础上，动用一定的方法，揭示物流成本水平的变

动，查明影响物流成本变动的各种因素

（2分）

A．物流成本分析

B．物流成本核算

C．物流成本控制

D．物流成本计划

4、（）属于虚拟商品电子商务模式（2分）

A．电子刊物

B．网络购书

C．邮箱服务

D．付费浏览

5、（）是按一定的结构和规则组织起来的相关数据的集合（2分）

A．数据库

B．数据结构

C．网络空间

D．数据集

6、（）是选择第三方电子商务平台首要考虑因素（2分）

A．平台功能

B．人气

C．店铺数量

D．信息量

7、（）一般用于栏目的内容页面，既方便导航，也有充分的版面展示文章

内容（2分）

A．“国”字型

B．封面型

C．标题正文型

D．拐角型

8、（）是付费搜索引擎营销的主要形式（2分）

A．关键词广告

B．SEO

C．PDF

D．电子邮件营销

9、（）是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。（2分）

A．标志

B．网页主图

C．背景插图

D．超级链接

10、目前移动营销最成功的例子是（）（2分）

A．移动支付

B．产品的销售

C．信息的传递

D．客户关系的维护

11、物流的分类中，从物流在社会再生产中的作用来分，可以分为（）等

等（2分）

A．社会物流

B．宏观物流

C．行业物流

D．生产物流

12、关于第三方支付平台，说法错误的是（2分）

A．可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

B．可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算

等

C．手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化

D．拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势

13、真正意义上的网络营销，应该具有其内在的（），可以为营销实践提

供指导，可以产生实在的效果，具有可操作性。（2分）

A．自主性

B．整体性

C．内在性

D．规律性

14、条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率

较高的部分是（）

（2分）

A．空

B．条

C．粗条

D．相同

15、理论上讲，纵使只提交网站的首页，（）也会爬行到其他页面（2分）

A．System

B．gopher

C．PSTN

D．PSTN

16、FAQ页面主要提供（2分）

A．供应商交流信息

B．订单跟踪信息

C．产品展示信息

D．客户常见问题解答

17、（）即客户关系管理系统（2分）

A．CRM

B．ERP

C．SCM

D．MRP

18、1935年，美国对物流概念有了最早的定义，它将物流看成（2分）

A．采购物流

B．回收物流

C．生产物流

D．销售物流

19、（）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色（2分）

A．网络警察

B．认证机构

C．网络交易中心

D．网络卖家

20、在HTML中，（）是网页标题标记br/（2分）

A．hrbr/

B．titlebr/

C．headbr/

D．bodybr/

21、下列哪些属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。（）（3分）

A．EDI

B．电报

C．电话

D．EMAIL

22、下列关于条码的说法正确的是（）（3