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门窗售后服务承诺书
门窗售后服务承诺书
一、服务承诺
我们公司一直秉承“顾客至上，质量第一”的经营理念，为客户提供高品质的门窗产品和优质的售后服务。在此，我们郑重承诺：
1.严格按照国家标准和行业规范生产门窗产品，确保产品质量符合客户要求。
2.在售前充分了解客户需求的基础上，提供个性化的设计方案，并根据客户意见进行修改完善。
3.安装过程中严格按照操作规程进行施工，确保安装质量达到国家标准。
4.提供全面的售后服务，包括维修、更换等，并在保修期内免费提供配件更换服务。
5.为了让客户放心购买我们的产品和享受到更好的售后服务，在售前、售中、售后都设有专人跟进与沟通。
二、服务内容
1.售前咨询服务：为客户提供详细的产品信息及技术咨询，协助客户选择最适合自己需求的门窗产品。
2.设计方案制定：根据客户需求提供个性化设计方案，并根据客户意见进行修改完善。
3.安装服务：提供专业的安装服务，确保门窗产品安装质量达到国家标准。
4.售后服务：为客户提供全面的售后服务，包括维修、更换等，并在保修期内免费提供配件更换服务。
5.产品维护：定期对门窗产品进行检查和维护，确保产品使用寿命和性能稳定。
三、服务流程
1.售前咨询：客户通过电话、微信、QQ等方式与我们联系，我们将为客户提供详细的产品信息及技术咨询。
2.上门测量：根据客户要求，我们将派出专业人员上门测量，并根据测量结果提供个性化设计方案。
3.设计方案制定：根据客户需求制定个性化设计方案，并根据客户意见进行修改完善。
4.生产加工：按照设计方案生产制造门窗产品，并在生产过程中严格按照国家标准和行业规范进行质量控制。
5.安装服务：为客户提供专业的安装服务，确保门窗产品安装质量达到国家标准。
6.售后服务：为客户提供全面的售后服务，包括维修、更换等，并在保修期内免费提供配件更换服务。
7.产品维护：定期对门窗产品进行检查和维护，确保产品使用寿命和性能稳定。
四、服务标准
1.售前咨询服务：为客户提供详细的产品信息及技术咨询，回答客户疑问，解决客户问题。
2.设计方案制定：根据客户需求制定个性化设计方案，并根据客户意见进行修改完善。
3.安装服务：提供专业的安装服务，确保门窗产品安装质量达到国家标准。
4.售后服务：为客户提供全面的售后服务，包括维修、更换等，并在保修期内免费提供配件更换服务。
5.产品维护：定期对门窗产品进行检查和维护，确保产品使用寿命和性能稳定。
五、联系方式
如果您有任何问题或需要我们的帮助，请随时联系我们：
电话：XXX-XXXXXXX
微信/QQ：XXXXXXXXX
邮箱：XXXXXXXXX
地址：XXXXXXXXX
六、总结
本公司一直以来都秉承“顾客至上，质量第一”的经营理念，在售前、售中、售后都设有专人跟进与沟通，为客户提供高品质的门窗产品和优质的售后服务。我们将继续努力，不断提升服务质量和水平，为客户创造更大的价值。
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