2022年汕头大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年汕头大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领

导风格最为合适？（）

A．告知B．推销C．参与D．授权

2、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好

B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效

C．制定正式计划会降低组织的灵活性

D．好的计划可以消除变化

4、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

6、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

7、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

8、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度

的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

9、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）

A．对人和工作两个维度都非常关注

B．更关注人

C．对人和工作两个维度都不是特别关注

D．更关注工作

10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管

理发展的贡献？（）

A．组织设计优化B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

二、名词解释

11、组织变革

12、非程序化决策

13、SWOT分析

14、组织文化

15、管理的领导职能

16、组织

17、无边界组织

18、职位权力

三、简答题

19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？

20、事业部制组织结构有何优点？

21、为什么控制对顾客互动至关重要？

22、描述最为普遍的四种团队类型。

23、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？

24、简述预测的主要作用和类型。

四、辨析题

25、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

26、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

27、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？

五、案例题

28、高绩效团队

某公司生产管理部经理钱文硕这几天心情想好却好不起来。钱经理所在的是一家合资的

日用消费品生产制造企业，这家企业近几年发展迅速，平均每年都有10%以上的销售增

长。虽然近两年竞争越来越激烈，但是由于公司在前几年打下了扎实的管理基础，公司

仍能继续保持平稳发展的势头。

但最近钱经理越来越感到本部门的创新氛围大不如前。现在部门成员对本职工作都非常

熟悉，工作完成情况较好，但就是感到他们都有一种不思进取的态度。另外，部门成员

对待其他部门的态度看法也与以前不同，平时言谈中总是流露出不满的情绪，诸如某某

部门的人员如何“没有理念”啊，“没有思路”啊，自满懈怠的情绪在部门成员间平时

的交谈中表露无遗。郑胜甫感到一种可