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腾讯集团公司

绩效管理制度

参考版本

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腾讯集团公司绩效管理制度

一、总那么

第一条目的

1、本制度是腾讯集团依据自身实际情况订立的管理制度之一。

2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工

绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织

绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的

核心竞争力。

3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地

评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等

积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。

4、建立规的绩效沟通与反响机制，向员工反响绩效评价和比照信息，为

员工改进绩效提供指导和帮助，同时鼓励员工不断学习，自我管理，创造职

业生涯的辉煌

第二条适用围

本制度适用于腾讯集团。

各子公司、工程公司可参照本制度，自行制〔修〕订其绩效制度。子公

司、工程公司自行制〔修〕订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，

总裁审批后，遵照执行。

第三条制度容概要

本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各

项考核指标，使集团的绩效管理规、高效。

二、设计指导原那么

第四条绩效管理体系的构成

1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效

管理、年度综合评估等。

2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建立以及各级管理者

绩效管理能力的提升。

3、绩效管理必须建立制度化、规化的双向沟通机制。各部门负责人作为

人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。

---优质专

业-

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4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核

以KPI为根底，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进展考核；绩效考

核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效

考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。

第五条绩效管理体系的原那么

1、“三公〞原那么，即：“公正、公开、公平〞，绩效管理各环节目标公

正，过程公开，评价公平。

2、团队倾向性原那么：团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体，

团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效

辅导帮助下属提高绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。

3、客观性原那么：主管在评价下属时以绩效为主，以日常管理中的观察、

记录为根底，各部门要逐步规对员工日常工作方案与总结的管理，以此作为

考核的主要依据。

4、绩效考核责任结果导向原那么：突出业绩，以在正确的期间达成正确

绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的

价值奉献。

5、动态与开展原那么：绩效管理保持动态性和灵活性，绩效标准、实施

标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。

三、绩效管理执行综述

第六条考核对象

集团总部的考核对象为所有员工，总裁的考核方法由董事会根据经营目

标与方案完成情况另行确定；

第七条考核周期

集团总部的考核周期分为三类，即：

1、月度考核：适用于集团总部所有员