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疫情下企业营销转型升级问题研究
——以零售行业为例
【摘要】在2020年年初，一场突如其来的疫情席卷了全世界，新冠疫情的出现，对人们的生活以及企业经营管理造成非常负面的影响也对中国的宏观经济造成了非常严重的负向冲击。本文以零售行业为例，对零售行业的理论框架、发展脉络进行梳理，分析在疫情下零售行业的现状，然后从技术变迁、消费者行为的变迁以及企业营销的视角出发，探究新冠疫情背景下零售行业发展面临的机遇与挑战，探讨在疫情下零售企业营销该如何进行细分行业领域的新变化以及进行有效的转型升级。
【关键词】疫情；零售；转型升级
一、引言
（一）研究背景
2020年是不平凡的一年，一场
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