【推荐下载】汽车理赔流程是怎样的?.doc

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【推荐下载】汽车理赔流程是怎样的?

老百姓买车后,都要为车子上一些商业保险,以便发生交通事故的时候可以得到保险公司赔偿。车主在驾车过程中一旦遭遇事故,要第一时间报警和通知保险公司,开启理赔程序。很多新手并不大清楚车辆理赔定损方面的知识,导致没能及时的拿到赔偿。那么汽车理赔流程是怎样的?下面就由小编介绍下这个生活常识。

一、车主在理赔时的基本流程是怎样的?

1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观,拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、异地发生交通事故如何理赔?

1、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。

3、核价、核损。

4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

三、车辆理赔时需注意哪些事项?

1、发生事故时不要私了

在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。

2、小损失理赔不值得

哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例,太平洋公司规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来,那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

3、“全险”不等于“全赔”

事实上,“全险”一词在法律上和保险术语中并不存在,它只是人们的艰深用语。不少人习性性把包含交强险、商业三者险、不计免赔险、车损险、盗抢险、车上人员险等在内的几个重要险种笼统地称为“全险”。但事实上,这并非真正意义上的全额保险,因而也不能够取得保险公司的“全赔”。

综上所述,发生交通事故后,车主要第一时间到保险公司理赔。汽车理赔流程简单可以概括为报案、定损、理赔人员复核理算、审批理赔金额、拿到理赔款等环节。车主在交通事故处理中注意,既然是买了商业保险,就不要进行私了,要充分发挥车险的作用。通过保险公司来解决赔偿问题,这样会避免日后出现不必要的麻烦。

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