管理学院《管理学通论》考试试卷(124).pdf

管理学院《管理学通论》

课程试卷（含答案）

学年第___学期考试种类：（闭卷）考试

考试时间：90分钟年级专业_____________

学号_____________姓名_____________

1、单项选择题（4分，每题1分）

1.关于管理人员来说，一般需要具备多种技术，如看法技术、人际

技术、技术技术等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种

技术相对重要性的变化状况是（）。[北科2008年研]

A．同时等幅增添

B．看法技术重要性增添最显然，其次是人际技术，最后是技术技术

C．看法技术的相对重要性增添，技术技术的相对重要性降低，人际

技术相对不变

D．人际技术重要性增添最显然，其次是看法技术，最后是技术技术

答案：C

分析：在组织的各个层次中，看法技术关于高层管理最重要，关于中

层管理较重要，关于基层管理较不重要；技术技术关于基层管理最重

要，关于中层管理较重要，关于高层管理较不重要；人际技术关于三

个层次的管理者的重要程度邻近。

2.依照情况领导理论，当手下有能力但无心向干领导希望他们干的

工作时，以下哪一种领导风格最为适合？（）[浙大2009年研]

A．见告

B．销售

C．参加

D．受权

答案：C

分析：依据情境领导理论，参加（低任务高关系）领导风格表现为：

领导者与手下共同决议，领导者的主要角色是供应便利条件与交流渠

道。它合用于“手下有能力却不肯意干领导者希望他们做的工作”的

情况；见告领导风格合用于“手下关于担当某种工作任务既无能力又

不宁愿”的情况；销售领导风格合用于“手下缺乏能力，但却愿意从

事必需的工作任务”的情况；受权领导风格合用于“手下既有能力又

愿意干领导者希望他们做的工作”的情况。

3.（）是第一个将管理定义为一组广泛合用的职能的人，他以为管理

是人类所从事的一种共同活动。[中山大学2010年研]

A．明茨伯格

B．法约尔

C．德鲁克

D．韦伯

答案：B

分析：亨利·法约尔被称为过程管理之父，他第一个将管理定义为一组

广泛合用的职能，他以为管理包含以下五大职能：①计划；②组织；③

指挥；④协调；⑤控制。

4.Z公司在将制造环节外包给某地一家公司时，为了防备潜伏的质

量问题，在生产线还没有建成以前就开始培训对方的工艺技术人员和

质量查验人员。从控制的角度来看，这属于（）。[浙大2007年

研]

A．反应控制

B．现场控制

C．前馈控制

D．同期控制

答案：C

分析：前馈控制即为预防问题的产生而进行的控制，因为它发生在实

质活动以前。前馈控制的重点是在问题出现以前采纳管理行动。题干

中控制是在实质活动以前发生，所以属于前馈控制。

2、多项选择题（1分，每题1分）

1.组织中促进分权的因素有（）。

A．组织的规模

B．政策的一致性

C．培训管理人员的需要

D．活动的分别性

答案：A|C|D

分析：组织中促进分权的因素有：①组织的规模；②活动的分别性；

③培训管理人员的需要。不利于分权的因素有：①政策的一致性；②

缺乏受过优秀训练的管理人员。

3、事例剖析题（40分，每题5分）

1.KellyJohnson和BenRich是成功的领导人吗？他们在权益应用中

各有什么特点？

答案：KellyJohnson和BenRich都是成功的领导人。他们在

权益应用中的特点分别以下：

（1）KellyJohnson属于专权型的领导，偏向于集权管理，采纳命

令方式见告手下使用什么样的工作方法，作出单边决议，限制员工参

加。若组织处于一个稳固的内外面环境中，关于重复性和程序性工作的

员工，只需他们恪守工作纪律，依照工作要求就能够有效地达成工作。

在这类情境下，不