纳税服务调研报告.pdfVIP

纳税效劳调研报告

纳税效劳调研报告是怎么样的呢?让我们一起看看吧!

纳税效劳是指纳税效劳是指地税部门和授权机构在办理涉税业

务和税收征管全过程中为纳税人提供的，保障纳税人在合法前提下

便捷高效地履行纳税义务和享受纳税权力的效劳总称。根据纳税效

劳发生的阶段不同，可分为税前效劳、税中效劳和税后效劳，涉及

的纳税效劳要素有纳税信息、纳税程序、纳税环境和纳税人权益维

护等。xx年，纳税效劳在经济开展新常态下不断升级出新，《全国

县级税务机关纳税效劳标准》“金税三期”全线运行，优化纳税效

劳要求已呈现出与原有认知的纳税效劳要求截然不同的新常态。

一直以来，地税部门坚持“始于纳税需求、基于纳税人满意、

终于纳税人遵从”的效劳导向，开展了一系列的效劳举措，不断提

升纳税人的认可度，社会满意度也得到有效提升。

(一)纳税效劳理念较为积极

始终坚持效劳与管理两手抓，寓管理于效劳之中，丰富效劳内

容，创新效劳方式，并以此为指导，开展了些列卓有成效的纳税效

劳改革。大力扭转传统“查管”征纳关系定位，反复灌输强化征纳

双方法律地位平等观念。纠正征纳双方“管”与“被管”的不平等

关系的残留思维。用新思路指导纳服，将纳税效劳自觉贯穿于纳税

效劳的始终，