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商场工作总结（5篇）性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

商场工作总结1

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然

xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营

xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线

战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得

员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修

了突破性的进展。

和整改，使卖场形象焕然一新。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜

实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行

纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，

经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌123个，

培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位

调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最

异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

低毛坪较去年增长26%和13%。

xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟

问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整

问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个

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问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度

的趋势。通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

问题六：供应商渠道的整合在11年虽有改变，但效果并不明显。四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源

商场工作总结2做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内

xx年，青山周边