THNWL-服饰物流机构管理规范.pdfVIP

ICSR12

CCS03.220.20

HNWL

河南省物流协会团体标准

T/HNWLXXXX—XXXX

服饰物流机构管理规范

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

河南省物流协会  发布

T/HNWLXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由河南省物流协会服饰物流分会提出。

本文件由河南省物流协会归口。

本文件起草单位：河南省物流协会服饰物流分会、河南多式联运有限公司，河南云企供应链管理有

限公司

本文件主要起草人：钮亮，刘勉，王娟，李金龙，李霞

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T/HNWLXXXX—XXXX

服饰物流机构管理规范

1范围

本文件规定了服饰物流机构管理的机构要求、管理要求、运输与配送、安全管理、服务保障、投诉

处理及服务质量评价。

本文件适用于专业市场从事服装物流揽收、同时具有城市配送网点能力、并能实现服装货物点对点

上门服务的物流揽收配送机构或服务点（以下简称机构）。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T21070仓储从业人员职业资质

GB/T21071仓储服务质量要求

GA/T1742封闭式停车场安全防范要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

揽收配送网点

将货物从商铺揽收至网点，进行分拣、打包和运输的过程，涉及商铺、揽件网点、揽收人员等，也

就是物流公司设在某地的收寄物品的站点揽投站。

3.2

城市配送

服务于城区以及市近郊的货物配送活动，在经济合理区域内，根据客户的要求对物品进行加工、包

装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

3.3

新能源服饰物流城配车辆

用于城市服饰物流配送的新能源车辆。

3.4

新能源叉车

以新能源为动力，对成件托盘货物进行装卸、堆垛和短距离运输等作业的各种轮式搬运车辆。

3.5

揽收人员

服饰物流企业揽收货物的人员。

3.6

叉车司机

驾驶叉车进行各种作业的人员。

3.7

货运司机

为服装货物提供省际长途、市内短途运输的专业驾驶人员。

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3.8

市场配送人员

为各专业市场从事服装货物揽收、分拣、转运、配送的专业人员。

3.9

装卸工

专门从事装卸货物的工人。

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