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市场调查实训心得体会

市场调查实训心得体会（篇1）

对于市场调研这个课程的实践，我只想说一句话，“怎一个苦字了得!”

课程作业布置下来后，我们第一件事——寻找合作的企业。老师从布置任务

开始一直用的是催促的口气，有种赶鸭子上架的感觉，吓得我们像个无头苍蝇似

的乱窜。第一周周末一有时间，就叫小利两个人跑到我们以前找工作的校园三人

行公司，第一次以这样的形式去拜访姚寒，她没有闲工夫理我们，就叫了公司的

经理过来和我们谈，初来乍到，胆颤心惊，连话都说不清楚，不过意思还是勉强

表达了出来，经理用了几句很客套地话想要打发我们，当时心里又慌又乱，知道

自己失败了，连经理的话都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁边听了我们谈话

的姚总走过来跟我们说，“我刚才听到了你们大概的意思，正好我也有这个打算

做一个市场调查，但是我先要知道你们能为我做些什么?”噼里啪啦地我们把所

有自己知道的都说了一通，没能说服姚总，但是她因为我们是她公司的会员，我

们谈话的过程中，她同时也在教我们要怎么去说服别人，教我们把思路都理清楚，

并且给了我们机会回去做一个具体的方案。市场调研的课程才刚刚开始，我们都

不知道怎么做方案，全组七个人一起商讨，分任务，汇总的时候讨论得相当激烈，

可以说是吵得不行，头顶都在冒火。当我们整理完资料再一起去三人行的时候，

我们拼命赶出来的稿子被狠狠地批了一顿。第一次的失败让我了解到，我们的知

识面太狭窄，目标不明确，对要做的事不知道从何下手。

找了几个像校园网站这样的公司，发现兼职行业的调查对我们来说太难了，

信息收集困难，这个行业太复杂、太虚。跟我们谈的老板让我们做的目的是帮他

们卖会员卡、拉会员，而且卖这些卡很有骗人之闲，这样也偏离了我们的课题需

要，最终我们还是决定放弃这个行业。后阶段的拜访让我们开始转向摄影行业。

先后我又拜访了艺点联合工作室、纯色婚纱摄影、锋上婚纱摄影工作室、蝴

蝶树婚纱艺术等多个摄影店，拜访地过程中，和老板的谈话让我学到了很多有关

摄影方面的知识，了解了摄影业的复杂性，我们的谈判有好几家都失败了，总结

的原因有以下几点：

1、和店内工作人员沟通欠佳，说话过于直接，导致我们面见经理都有困难。

2、寻找企业之前没有做好充分准备，没能准确回答经理提出的有关行业的

问题，导致他们对我的不信任。

3、知识欠缺，没能做出具有说服力的方案。

4、没能把握好谈判的方法，直奔主题，给了他们直接拒绝的机会。

5、调查费用不能达成一致，导致合作失败。

整个谈判和签授权委托书的过程，什么滋味都偿了个遍，去得最多的一个企

业不下6次还不给签协议书，我什么招都使了，他还是只是在口头上保证一定会

签，搞得想做也不是，不做也不是，看着自己这么辛苦给他们做的东西不想这么

快就放弃，只能很生气地在心里骂他们。

市场调查实训心得体会（篇2）

（一）训练重点突出

市场调研实训的基本目的，在于通过该课程的学习，使学生熟悉所学的市场

调研等相关理论，初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、

信息资料分析手段等技能。

针对学生特点，此次调研设计了调研的全部流程：包括调研主题的确定，问

卷的设计，面谈调查，问卷信息的统计、整理与分析，报告撰写，最后对本次调

研作经验交流等。要求每位学生都积极参与，同时重点强调锻炼问卷设计技术、

沟通两项技能，从整体表现观察，此次调研效果良好。

（二）精心组织，认真做好调研实习安排

为使本次市场调研活动能顺利进行，达到“以问卷设计为中心，兼顾学生协

调能力的训练”这一初定目标，整个教研室进行认真思考、讨论，商定出了一个

比较周详的计划，保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。

第一周，联系联通公司，根据联通公司的要求进行入户陌生拜访，调查联通

的市场反映。

第二周，结合学生兴趣，自选主题进行调研，要求完成市场调研的全部流程

内容，以真正达到学以致用的程度。

在此次承担实践辅导任务的3名教师，在学生实践全程，尽心尽责，彼此虚

心请教、相互学习，圆满地完成了本次教学实践任务。

（三）实习教学取得的效果

在实习之后，学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前所未有的提高，绝大

多数学生达到了初级营销师的要求，更重要的是通过实践，进一步激发了广大同

学对专业知识的兴趣，并能够做到理论与实践相结合，为后继课程和今后自身的

就业及发展打下了扎实的基矗

存在的问题与建议

此