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软件工程
树上有十只鸟，开枪打死一只，还剩几只？”第3章需求分析2
“是无声手枪或别的无声的枪吗？”“不是。”“枪声有多大？”“80－100分贝。”“那就是说会震的耳朵疼？”“是。”“在这个城市里打鸟犯不犯法？”“不犯。。。”“您确定那只鸟真的被打死啦？”“确定。。。”“OK，树上的鸟里有没有聋子？”“没有。。。”“有没有关在笼子里的？”“没有。。。”2024/5/16第3章需求分析3
“边上还有没有其他的树，树上还有没有其他鸟？”“没有。。。”“有没有残疾的或饿的飞不动的鸟？”“没有。。。”“算不算怀孕肚子里的小鸟？”“不算。。。”“打鸟的人眼有没有花？保证是十只？”“没有花，就十只。。。”“有没有傻的不怕死的？”“都怕死。。。”“会不会一枪打死两只？”“不会。。。”“所有的鸟都可以自由活动吗？”“完全可以。。。”2024/5/16第3章需求分析4
“OK，如果您的回答没有骗人，打死的鸟要是挂在树上没掉下来，那么就剩一只，如果掉下来，就一只不剩。”2024/5/16第3章需求分析5
为了开发出真正满足用户需求的软件产品，必须知道用户的需求。对软件需求的深入理解是软件开发工作获得成功的前提和关键。传统软件工程方法学采用结构化分析(StructuredAnalysis,SA)技术完成需求分析工作。2024/5/16第3章需求分析6
需求分析是发现、求精、建模、规格说明和复审的过程。从宏观角度调查、分析用户所面临的问题——准确地了解用户当前的情况和需要解决的问题。反复求精、多次细化——充分理解用户需求，得出对目标系统的完整、准确和具体的要求。2024/5/16第3章需求分析7
第3章需求分析2024/5/16为了更好理解问题，常常采用建立模型的方法。模型，就是为了理解事物而对事物做出的一种抽象，是对事物的一种无歧义的书面描述。模型由一组图形符号和组织这些符号的规则组成。结构化分析就是一种建立模型的活动，通常建立数据模型、功能模型和行为模型等三种模型。8
写出准确的软件需求规格说明。对需求分析的结果(分析模型和规格说明)严格审查。2024/5/16第3章需求分析9
第3章需求分析2024/5/16在分析软件需求和编写软件规格说明的过程中，软件开发者和软件用户都起着关键的、必不可少的作用。用户与开发者之间需要尽可能多的通信、沟通。避免出现误解、遗漏、二义性。10
用户开发者分析师2024/5/16第3章需求分析11
第3章需求分析2024/5/16结构化分析方法准则：必须理解和表示问题的信息域——建立数据模型。必须定义软件应完成的功能——建立功能模型。必须表示作为外部事件结果的软件行为——建立行为模型。必须对描述信息、功能和行为的模型进行分解，用层次的方式展示细节。分析过程应该从要素信息移向实现细节。12
第3章需求分析2024/5/163.1需求分析的任务3.2与用户沟通获取需求的方法3.3分析建模与规格说明3.4实体—联系图3.5数据规范化3.6状态转换图3.7其他图形工具3.8验证软件需求3.9小结13
确定对系统的综合要求功能需求性能需求可靠性和可用性需求出错处理需求接口需求约束逆向需求将来可能提出的要求2024/5/163.1需求分析的任务14
分析系统的数据要求任何软件系统本质上都是信息处理系统建立数据模型（E-R图）数据字典层次方框图Warnier图2024/5/163.1需求分析的任务15
系统的逻辑模型数据流图、E-R图、状态转换图、数据字典、算法描述修正系统的开发计划2024/5/163.1需求分析的任务16
软件需求分析总是从两方或多方之间的通信开始。用户面临的问题需要用基于计算机的方案来解决；开发者应该对用户的需求作出反应，给用户提供帮助。这样就产生了相互通信的需求。从开始通信到真正相互理解的道路通常是充满坎坷的。良好的通信技术有助于加快理解的过程。2024/5/163.2与用户沟通获取需求的方法17
访谈(或称为会谈)是最早开始运用的获取用户需求的技术，也是迄今为止仍然广泛使用的主要的需求分析技术。用例分析访谈简易应用规格说明技术软件原型正式非正式2024/5/163.2.1访谈18
2024/5/163.2.1访谈非正式访谈中，将提出一些可以自由回答的开放性问题，以鼓励被访问的人员表达自己的想法，例如，询问用户为什么对目前正在使用的系统感到不满意。19两种基本形式——正式访谈和非正式访谈。正式访谈中，系统分析员将提出一些事先准备好的具体问题，例如，询问客户公司销售的商品种类、雇用的销售人员数目以及信息反馈时间应该多快等。
3.2.1访谈2024/5/16当需要调查大量人员的意见时，向被
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