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检验科个人及各室质量与安全考评方案
得
基础考评内容考评方法
分
1.1遵守劳动纪律1.1.1无故不参加医院及科室政治或业务学习或没做
(3分)笔记每次扣1分
1.1.2无故迟到或早退或串岗一次扣1分
1.2不以医谋私(31.2.1跑费或漏收费一次1分，收取患者钱物一次扣3
1.履行岗位职责（10分)分
分）1.2.2为患者或他人出具假报告单一次扣1分
1.3认真工作、执行1.3.1不能按时审核报告一次扣1分，交接班出现问题
医流程(4分)扣2公
德1.3.2不执行岗位职责任何一项的扣1分
医
2.1良好精神风貌2.1.1浓妆或穿戴不整或不佩戴胸章一次扣1分
风(5分)2.1.2搬弄是非、造谣生事等影响团结行为及不听从科
20室安排一次扣2分
2.患者服务（10）分2.2患者对服务满2.2.1有冷、硬、顶、推现象及向患者交代不清扣1分
分
意(5分)2.2.2对患者的疑问不能耐心解释，导致向院方及以
上行政部门投诉的一次扣2分，造成恶劣影响的不得
分。被投诉服务态度差，经核查属实的扣3分
质1.1仪器维护、试剂1.1.1不按规程保养仪器或不按维修流程处理仪器故
使用(5分)障的一次扣1分
量
1.1.2没按规定进行试剂订购、接受及出入库管理或发
40现试剂浪费一次扣1分
1.操作规范（15）
分1.2标准操作(5分)1.2.1手工操作或使用仪器，不按操作规范进行的一次
扣1分
1.3报告单自检(51.3.1不双签字及下午不进行报告单自检的一次扣1
分)分，发现格式或内容不合格扣1分
2.1标本核对(5分)2.1.1标本核对不认真及处置不当的一次扣1分，标本
丢失一次扣5分
2.2室内、室间质控2.2.1没有室内质控流程或不按室内质控流程进行或
(5分)出现问题没有分析和整改及月总结的扣1分，失控率
2.质量控制（15）
大于5%扣2分室间质控不达标或没有年总结的一
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