苏宁六年企业IT架构的演进之路-互联网转型.pptx

转型路上，苏宁技术的砥砺与涅槃乔新亮

目录312苏宁的转型之道苏宁的技术路线苏宁的企业架构演进4苏宁的技术管理与组织治理5心得分享

苏宁互联网转型六年，已经探索出了清晰的O2O零售模式，并实现了从弯道向直道的转变，这标志着苏宁互联网零售的核心能力已经形成。苏宁互联网转型历程苏宁的转型之路01

引领互联网零售开创O2O模式苏宁的转型之路01

信息技术促进业务与技术相一致信息技术管理与交付信息技术驱动促进02苏宁的企业架构演进 随着苏宁战略转型中业务形态越来越复杂，IT在苏宁的战略转型落地中扮演的角色也越来越重要，从最初的职能支撑转变为企业核心竞争力。在越来越复杂的企业业务环境中，IT如何有效支撑苏宁各业务板块的发展战略，如何确保业务和信息技术的高度一致，需要有体系化的方法论及相应组织流程的指导。企业架构作为一个行之有效的理论及实践，正被全球大型企业及组织广泛使用，在这一领域苏宁也进行了深入的探索和实践。业务战略

什么是企业架构苏宁的企业架构演进02 预备阶段架构原则业务战略技术战略架构原则、愿景及需求架构愿景业务原则、目的及驱动力架构愿景利益相关者需求约束架构需求差距技术架构信息系统架构业务架构动机组织功能数据应用驱动力目标目的测度组织位置流动者业务服务/契约/质量流程/事件控制/产品工作包标准规格架构实现机会及解决方案架构契约实施治理指引当前架构角色数据实体逻辑数据构件信息系统服务逻辑应用构件平台服务逻辑技术构件功能物理数据构件物理应用构件目标架构物理技术构件IT演进路线图假设

企业架构“总体规划”系统架构功能运行情况“基础设施和单一系统的设计信息技术战略商业机会 业务战略技术实用性业务架构-业务活动信息人员-地域IT架构-应用-数据-技术把事做正确规划设计和交付企业关注点项目关注点企业架构是企业管理的中枢神经，通过建立战略目标与信息化支撑之间的关联，为战略目标的实现提供有力保证企业架构（EA）定义了企业的业务、应用、数据和技术架构模型，以及架构管控、演进所需的开展行动，来有效协调利益相关方达成共同的目标战略业务运作环境和IT基础设施IT解决方案做正确的事企业架构变革规划EA是企业IT的总体规划方法§标准规范§指导方针§例外情况苏宁的企业 ?企业架构的价值02架构演进

苏宁通过企业架构的内在逻辑关系，产生IT项目群列表，并确定优先级企业架构依据企业架构元素内在联系形成项目列表通过项目成本和效益分析对推荐的项目进行优先级排序依据项目实施计划和项目之间的依赖关系，得出项目群总体实施计划苏宁企业架构是怎么做的苏宁的企业架构演进021ST3ST2ST4ST项目评估路线效益成本评估和考虑现有系统路线图BranchSystemsAsiaPhoneBankingATM/ADMDirectCustomerServicesCallCenterBranchTeller(BA)BranchCSR(BA)DirectSalesCustomerRelationshipManagementInternationalGateways/SystemsSupportSystemsSupportSystemsSWIFTWebServerVISAMasterCardWestern(WAP) BloombergReutersAllianceMailServerGatewayGatewayUnionCustomerRelationshipManagementFile(CIS)GeneralLedgerROSSG/LATMe-CommerceElectronicEAIEnterpriseDatWarehouseCustomerCustomerCustomerCustomerCampaignElec.ComplainRiskServiceRequestContactMgtAlertRatingPlanningPersonalizationManagementManagementAssetLiabilityManagement(Sendero)ProfitabilityAnalysis(OFSA)AnalysisCrossSellingAnalysisInternetEBPPE-BillPresentmentInternetBanking(GoldDirect)OtherFixedAssetsBankStatementCreditCardElec.SignatureHR2000BranchApplic