护士长述职 护士长述职报告2023 (18篇）.docxVIP

PAGE1

PAGE1

护士长述职护士长述职报告2023(18篇）

护士长述职的意思是护士长对自己过去一段时间的工作进行总结和汇报的行为。述职过程中，护士长可能会涉及对工作的自我评估、对团队的管理、对护理工作的理解、对职业进展的看法等方面。以下是有关于护士长述职的有关内容，欢迎大家阅读！

护士长述职1

时间如梭，转瞬间20xx年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作方案。同时，专心投身于二甲医院等级评审的活动中，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，透过持续质量改善，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、以一切以病人为中心，提倡人性化服务为理念，连续开展优质护理服务。

护理工作的重点依旧是连续深化开展优质护理服务，连续推行职责制整体护理工作模式，为患者带给全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会争论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-14个病人，注意年资新老、潜力强弱的搭配，体现能级对应，以到达配置，满意优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也专心探究，不断把优质护理服务做精、做细做到深化人心，以到达让患者满足、让社会满足、让政府满足的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次与展现的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，职责护士能够了解本病区病人的病情，能准时发觉本组工作的不足，并准时订正，避开了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。

二、结合《中医护理工作指南》要求，深化以病人为中心的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。

将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理学问运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。

三、注意服务细节，提高病人满足度

护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一思索，把病人的满足作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。职责护士向患者主动介绍、主动宣扬、主动解答疑问、主动沟通，做到了护患沟通规范化。仔细执行治疗前后的告知程序，敬重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了四送、一听、一解，即：送问候、送方法、送学问、送欢乐、听心声、解难题。护士能够根据级别护理服务要求，仔细做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡察病房时清理病房，持续病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、平安。对生活不能自理的患者，指导并帮助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，持续患儿三短、六洁。科室每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予了批判教育。患者满足率基本到达95%以上。

四、加强病区平安管理和护理过程中的平安管理

1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调平安的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识，向家属及病人交代留意事项，取得协作，在卫生员打扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加挡。

2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理平安规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率140%。规范使用腕带标识，使用合格率140%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。贴合率98%。发生护理不良大事准时上报，有缘由分析，并落实整改措施。

五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。

以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论学问与技能培训，重点是中医基础学问、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部把握。

六、存在的问题

1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强三基及专科理论学问。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

4、健康宣教有待进一步加强。

5、优质护理服务需进一步深化

2