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秩序维护部的工作总结

秩序维护部的工作总结篇1

1、有很大一部分工作是为顾客服务，所以在20__年，秩序维护部把员工的各项内容培训放在第一位，其中重点放在礼仪礼貌专项内容上，通过加大礼仪礼貌的专项培训，提高员工的服务意识、质量，为公司的内、外部顾客做好服务性工作，为公司在20__年创营业额新高做好基础工作；

2、居之宝家具时尚广场于20__年5月31日试营业，随着时间的变化，环境的变化，秩序维护部也要随着变化而健全、完善相关安全规定、制度及岗位职责，随着变化改变及完善工作方法，所以，在20__年，也是秩序维护部制度化改革的一年，进一步将秩序维护部的相关制度、规范更加健全、完善，并定期进行修改，做到“无制度死角”，使员工的日常工作都有制度、规范可依据；将日常工作方法更加人性化，提高日常工作的效率，并加大对各级管理层的考核力度，让管理干部真正的起到榜样作用，同时也拉进了管理层与员工的距离，使秩序维护部团结一心；

3、消防工作是商场安保工作的重中之重，在20__年，秩序维护部将通过详尽的工作计划，与兄弟部门相协调，确保场内的消防安全，全年不得出现一起火灾事故；内保工作也是重要的一环，在20__年里，秩序维护部将通过培训工作及与商户间的紧密配合，做到“群防群治“，力求把年内的治安发案率降到最低，避免因治安案件给商户带来的经济损失；20__年已经成为历史，在新的.一年里