餐饮招商流程及礼仪教材(ppt 35页).pdf

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内部资料

内部资料

•招商流程--招商礼仪--招商技巧

主讲:孙杰

招商的根本流程

招商的根本流程

电话接引

邀约来客

订金

送行介绍

客户产品

邀约礼仪

邀约礼仪

1、电话邀约:

是最常用的方式,任何销售都实用。1、尊

重彼此,、问答式沟通。3、探索式沟通,

4、不要先入为主,5、不要急于求成。6、

三访内容,第一访,人员分类,产品方向。

抓重点,重点是什么,客户需求。不要说废

话。投资金额问清楚,如果客人需求的我们

没有,怎么办?创造需求。个人魅力,语言

的包装,钓鱼促单,给予的东西不要加满。

一层一层的给。网络大数据。品牌的建设,

、面对面邀约:也称自然邀约。

〔1〕从推崇工具(书、光盘、报纸和其它

资料)入手。

〔〕从推崇专家、教授。〔后期我们也

会和名人合作〕

邀约的三个原那么:

邀约的三个原那么:

•1、高姿态、兴奋度:

•〔1〕高姿态:能要让他明白你正为他介

一个好的难得的时机。

•切记:高姿态来自于你确实是在关心

别人,而不是你自己

•你要让对方强烈感觉到这一点。

•举例:在电话中防止使用:“不见不

散,我一直会等你〞

邀约的三个原那么:

邀约的三个原那么:

•〔2〕兴奋度:你要让对方在电话中明显地感到你

的兴奋度,快乐而积极的态度。

•举例:

•你如果打电话不兴奋,可以从楼上跑到楼下,然

后接着打电话。

•你不要躺在床上,而应该站着打电话。你每次打

电话都要保持高度的兴奋度,这要养成习惯。

邀约的三个原那么:

邀约的三个原那么:

专业化:

专业化:

在开始建造你的生意时,专业

在开始建造你的生意时,专业

化邀约和联络,对你至关重要。

化邀约和联络,对你至关重要。

举例:不要强迫别人来。

举例:不要强迫别人来。

例如:“你必须来。不来不行〞。

例如:你必须来。不来不行〞。

电话邀约

电话邀约

1、尊重彼此。

2、问答式沟通。

3、探索式沟通。

4、不要先入为主。

5、不要急于求成。

6、三访内容。

7、人员分类。产品方向。

8、客户需求。

9、创造需求。

10、个人魅力,语言的包装。

11、钓鱼促单,

12、网络大数据。品牌的建设,

13、投其所好

电话邀约

电话邀约

1、尊重彼此。

1、尊重彼此。

我们是销售,我们靠着客户挣取

我们是销售,我们靠着客户挣取

提成。从而到达高工资。客户呢

提成。从而到达高工资。客户呢

?靠的是我们,我们是什么?我

?靠的是我们,我们是什么?我

们不代表个人,我们是公司,靠

们不代表个人,我们是公司,靠

的是

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