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利马-唤起全球范围内对寿险的需求认知:你不能总是得到你想要的一切
你不能总是得到你想要的一切
唤起全球范围内对寿险的需求认知
利马集团与卡斯商学院联合发表
2016年11月
去年我们主张业界以客户的视
角来审视产品和服务
今年我们主张业界重建保险公
司与客户之间逐渐失去的信任
MaximumValueCreation
目录
56
5
6
关于本研究
关键主题
712
7
12
16
20
24
25
主题二:体验价值
主题三:产品悖论–需要;想要
主题四:把健康穿戴在身上
结束语:我们信任的是品牌
你需要做什么?
2?利马国际–法国再保险集团旗下成员企业。保留所有权利。
今年的全球消费者研究报告中一切关乎信任–
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