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女性领导柔性化领导方式的实施

一、柔性化领导方式：女性领导者特有的优势。

管理学的进展，大致经受了20世纪初至30年月的古典管理时期、20世纪30年月至60年月的行为科学管理时期、20世纪60年月至今的“以人为本”管理时期三个阶段。在第一阶段，领导方式是刚性的，领导者依靠强权，迫使被领导者听从自己的意志，也就是说，集权专制是这一阶段的主要特征。领导在这一时期普遍遵循的法则是“黑铁法则”，领导者让被领导者干什么，被领导者就必需干什么。领导者是领导活动的中心，而被领导者却没有丝毫的权利。在其次阶段，领导的强度有所降低，比较留意使用科学的手段来掌握被领导者的行为，科学管理是这一时期的主要特征。领导在这一阶段普遍遵循“黄金法则”，即领导者盼望被领导者怎样对待自己，自己就怎样去对待被领导者。在领导活动中，领导者开头考虑被领导者的愿望和要求，但是仍旧是从领导者的角度考虑问题的，只是略显柔性。20世纪60年月以后，尤其是进入21世纪以来，随着学问经济和信息社会的到来，一般民众的民主观念得到增加，被领导者的素养不断提高，学问型员工所占的比例越来越大。在这种状况下，对领导方式提出了更高的要求。领导者更加注意与被领导者的和谐，领导活动普遍遵循“白金法则”，领导者围着被领导者转，被领导者成为了领导活动的中心，领导方式发生了质的变化。传统的发号施令的领导方式越来越不适应当今各种组织进展的需要，取而代之的是柔性化的领导方式。

二、女性柔性化领导方式的心理基础。

女性领导在管理与经营过程中，既表现出坚韧干练，滴水穿石，又能谦柔和善，以柔胜刚，做到刚柔相济。

(一)善解人意，具有亲和力。

心理学家认为，女性通常更多地进行关联思索，女性对眼前的问题抱有更为“整体性”的观点。她们擅长把四周的细节更多地结合在一起，会从比较广的视角来处理问题。她们往往收集大量的信息，并将大量的信息联系起来。因此，女性比男性对事情更为宽容。宽容与善解人意是联系在一起的。正由于女性具有谦柔和善的特质，使女性领导更能游刃有余地运用柔性化领导方式，做到理解员工、关怀爱护员工、敬重爱惜员工、激励员工;表现出坚决、干练、真诚、柔韧;能够以诚待人、以情感人、以人格激励人，提升自己的亲和力，为领导工作打下坚实的基础。

(二)擅长处理人际关系，具有较强的协调力量。

领导是一种关系的艺术。人际关系则是现代社会中获得胜利的主要因素。男性在人际交往中通常将个人放在首位，他们的胜利通常是经过有效的竞争取得。女性领导处理人际关系有独到之处，女人的胜利则主要通过良好的人际关系来实现。女性领导注意个人相互关系，会致力于维持组织合理化的稳定，更倾向于借助语言沟通，通过调解、妥协和相互理解来解决问题。女性自身价值的实现，依靠于她们对人际关系质量的维持，是人际关系的协调者。女性在这种人际关系中的“柔性”，一大半来自女性与生俱来的母性，而另一部分是男子的需要，是由社会塑造的。女性这种富有弹性的待人接物方式，对男性来说，似乎是个宣泄的“橡皮球”，使男人的虚荣心、怜悯心和富有感获得满意。从这个意义上说，女性领导的过程，也就是协调过程;其领导之责，也就是协调之责;其领导力量，也就是协调力量。对于现代女性领导来说，具备了协调人际关系的力量，无疑提高了自身的领导力。

(三)急躁坚毅，具有较强的责任感。

女性领导者具有较强的忍耐力，其特点是坚持不懈。急躁意味着既能忍受苦痛也能承载欢快。多数女性领导坚毅、忍耐，和员工保持充分的联系，感受组织的生活氛围，并能够在大事面前镇静冷静，保持足够的安静，完全融入发生的事情当中。虽然女性要承受双重甚至多重压力，但是，女性天生很有韧性，在逆境中尤其表现得顽强。并且，她们能够做到，内在重于外在，直接重于间接，身教重于言教，个体重于群体，执教重于执纪，确定重于否定，心理重于物理，激励重于掌握，务实重于务虚。女性领导谨慎、负责任、有道德感，对他人和个人都会有足够的急躁，也易于使生活工作更幸福，领导更有力。

(四)刚柔相济，严于律己，待人以柔。

“刚”主要指女性领导者原则上的坚决、决策上的坚决以及行动上的开拓等;“柔”主要是指策略上的敏捷、作风上的民主以及待人上的谦和等。

刚柔相济主要体现在女性自己既可以是叱咤风云的领导精英，又可以是温顺贤惠的女子。在领导过程与原则问题上，女性领导刚毅、坚决、理性、意志坚决，敢于谋划、敢于决断，做到决策民主化、科学化，而且严于律己;在日常管理中，又体现出包涵、忍耐、温顺、民主，能够待人以柔。严于律己，就是为政公正、施政严明、清正廉明;待人以柔，就是关怀员工爱护人、敬重员工爱惜人、信任员工激励人;能够容人之言、