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eBay电商企业分析报告

--LOGO1一．企业介绍(高晴娜美）2二．发展现状（李雨欣）3三．存在问题（薛旭浩）4四．存在问题的原因（钟西乾）5五．优化对策（陈浩男）6六．总结（常国阔）目录CONTENTS

0eBay电商企业分析报告LOGO一．企业介绍

0eBay电商企业分析报告LOGO1eBay最古老的电商网站，是C2C电商模式的鼻祖2eBay成立于1995年，是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖物品的线上拍卖及购物网站，截至目前已经有将近27年的历史，是最早的电子商务网站之一3eBay可以让全球各地的客户通过这个平台来进行信息交流和商品交易。致力于打造让全球消费者可以在网上进行拍卖和购物的网站4eBay拥有3.8亿海外买家客户资源，范围包括欧美发达国家消费市场和新兴经济体市场5eBay作为一个全球性的用户交易平台，它开创了C2C模式，在eBay上消费者和卖家所扮演的角色是可以相互转换的，eBay是不直接参加商品的买卖的，它只是给买卖双方提供一个平台。双方各自在这个平台上进行交流，选择各自满意的商品进行交易，eBay就靠着这样的模式吸引越来越多的用户注册eBay平台

0eBay电商企业分析报告LOGO二．发展现状

0eBay电商企业分析报告LOGO1.国际市场覆盖：eBay的跨境业务允许卖家将商品销售到全球范围的买家。eBay在许多国家和地区都有本地化的网站和市场，使卖家能够更轻松地扩展到国际市场2.跨境物流与配送：eBay与不同的物流合作伙伴合作，为卖家提供跨境物流解决方案。这些解决方案包括全球配送服务、海外仓储和运输等，以提供快速可靠的物流支持3.海外购物和海外仓库：eBay的跨境业务也受益于全球消费者对海外购物的兴趣。越来越多的买家寻求海外商品，而eBay作为一个全球市场，可以为他们提供丰富多样的选择。同时，eBay还与一些合作伙伴建立了海外仓库，以提供更快速、高效的物流服务

0eBay电商企业分析报告LOGO5.跨境贸易政策和法规：跨境电商需要遵守不同国家和地区的贸易政策和法规。eBay与各国政府和监管机构合作，确保卖家和买家能够遵守相关的规定6.老龄化严重：平台大半销售来自十年以上老卖家。而在亚马逊上，有一半的顶级卖家是在五年前加入的4.支付和汇率问题：跨境交易中的支付和汇率问题是需要注意的因素。eBay提供了多种支付方式和货币结算选项，以满足不同国家和地区的需求

0eBay电商企业分析报告LOGO三．存在问题

0eBay电商企业分析报告LOGO后台管理操作难：不符合世界绝大多数人的使用习惯。且eBay后台是全英文显示，对于一些英文较薄弱的卖家来说，增加了操作难度付款方式单一：目前eBay只支持paypal付款方式偏向买家：对卖家要求严格eBay更看重买家的销售体验，所以对于卖家的产品质量以及售后服务这几块比较看重，当店铺被投诉较多，严重的话将被封店

0eBay电商企业分析报告LOGOeBay将卖家的店铺分为了很多级，每一级店铺的收费标准都是不一样的。且eBay除了收取店铺费用外，如果买家需要使用特殊功能的话，也是相应需要支付费用的收款项目较多由于eBay上的交易是由买家和卖家直接完成，存在一定的交易风险和欺诈风险，例如买家未付款或卖家未按约定交付商品等问题交易风险高eBay上有很多低价商品和折扣商品，这可能是高价或高利润商品的销售更具挑战性低价商品一味沉迷于它的全球化第一C2C品牌中。对于C2C而言，我们基本没发现易趣在中国真正的创新疏于创新且只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累审核周期长物流不自建，采取外部合作方式，全球购物流均由第三方物流公司承担，提供单包直发和合包整发两种方式，与之合作的物流公司十分稳定物流方式单一

0eBay电商企业分析报告LOGO四．存在问题的原因

0eBay电商企业分析报告LOGO1.付款方式单一的原因我国的跨境电商里支付系统不够完善。由于我国的外汇监管、税收等配套制度的不完善，从而造成我国的跨境电商缺乏健全的网上支付系统。目前我国跨境电商一般都通过第三方支付行业来实现结算。比如说支付宝和易宝支付以及京东网银等。但是由于第三方支付存在通关、退税等复杂的跨境业务问题，从而制约了相关企业跨境支付的开展

0eBay电商企业分析报告LOGOeBay对新账号的审核、限制等都是比较严格的；对于新账号上架的产品，提交之后平台需要进行审核，只有审核通过后才会在前台展示

不同的产品类目需要的审核时间不尽相同，一些敏感类的产品类目比如电池类等需要的审核周期比较长，而一般的产品类目提示上架之后，通常立刻就能检索到了

另外一个方面是与账号的表现情况有关，如果是该卖家账号表现较好，例如前期拥有良