【面试真题再现】2023年4月16日下午云南省考面试真题及解析.doc

【面试真题再现】2023年4月16日下午云南省考面试真题及解析

2023年4月16日下午云南公务员面试真题

第1题：为积极应对人口老龄化，政府发展社区养老，即以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托为主要形式，并引入养老机构专业化服务方式的居家养老服务体系。对此，有人说在家附近养老能方便老年人生活；有人说，目前养老机构人员素质参差不齐，各种设施不到位。对此你怎么看？

第2题：你市的汽车东站附近有很多商家，他们往自家店铺门窗上贴了很多广告、海报，影响市容市貌，领导让你组织清除，你会怎么组织？

第3题：你跟老周负责撰写单位的三年专项行动方案，方案提交后，领导发现有一部分内容是复制粘贴的，因此批评了你，但是这部分内容是老周负责的，你怎么办？

第4题：你们社区的一家商场开展促销活动，人满为患，因而造成道路交通堵塞，你与商场沟通后，商场说取消活动，群众怨声载道，并且对你破口大骂，你身为社区负责人，怎么处理？

【疯狂面试解析及示范作答】

第1题：为积极应对人口老龄化，政府发展社区养老，即以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托为主要形式，并引入养老机构专业化服务方式的居家养老服务体系。对此，有人说在家附近养老能方便老年人生活；有人说，目前养老机构人员素质参差不齐，各种设施不到位。对此你怎么看？

【疯狂面试答题思路】-仅供参考

社区养老作为一种融合了家庭养老和机构养老优点的养老方式，在我国老龄化日益严重的背景下，确实是一个值得推广和优化的养老模式。但由于尚处在探索期，也会存在种种问题，因此我同意上述两种看法，应辩证的看待社区养老。

首先，社区养老有诸多意义。社区养老的便利性是其最大的优势。老年人在自己熟悉的社区中就能接受到日常照料和护理服务，能与亲朋好友、邻居保持联系，维持原有的社交网络这种环境给他们带来安全感和归属感，有助于他们的心理健康和生活质量。同时，社区养老提供了上门服务和日托服务，这种灵活性使得老年人可以根据自己的需要选择服务方式，更好地满足了个性化需求。

其次，社区养老也确实存在一些问题亟待解决。养老服务的质量很大程度上取决于服务人员的专业素质和服务态度。如果人员素质参差不齐，可能会影响到养老服务的质量和老年人的生活质量。此外，社区的硬件设施也不如传统养老机构完善。

第一，提高入职门槛，确保每一位工作人员都经过严格的筛选和培训。除了专业技能培训，还应注重职业道德和服务态度的培养。同时，可以设立激励机制，鼓励工作人员不断提升自己的专业素养和服务质量。

第二，在设施方面，我们需要根据老年人的实际需求进行设施的规划和配置。例如，考虑到老年人的行动能力，应设置无障碍设施；为了满足老年人的休闲娱乐需求，可以设置活动室、阅览室等。此外，设施的维护和更新也应纳入考虑范围，确保设施的安全性和实用性。

第三，为了更有效地监管养老服务机构，我们可以建立一个多方位的评估体系，涵盖服务质量、设施条件、老年人满意度等多个方面。同时，可以引入第三方评估机构，进行客观、公正的评价。对于评估结果不佳的机构，应限期整改，甚至取消其运营资格。

第2题：你市的汽车东站附近有很多商家，他们往自家店铺门窗上贴了很多广告、海报，影响市容市貌，领导让你组织清除，你会怎么组织？

【疯狂面试答题思路】-仅供参考

汽车站商家窗上的广告和海报不仅关乎城市美观，更反映了城市管理的细节与挑战。作为负责此项清除工作的组织者，我将秉持“精细管理”的原则，全面、有序地推进这一工作，以期迅速恢复该区域的整洁与美观。

第一，做好充分的准备工作。我会与同事一起实地考察汽车东站附近的商家门窗上的广告和海报情况，了解具体情况和清除难度。同事，我会组建一个专项工作小组，由城管队员、环卫工人及志愿者组成，确保有足够的人力资源投入到清除工作中。

第二，制定详细的清除计划。我会根据实地考察的情况，制定具体的清除方案，包括清除的时间表、人员分工、所需物资等。同时，我会考虑到商家可能的抵触情绪，因此会制定相应的沟通策略，以确保清除工作的顺利进行。

第三，执行清除工作。在清除过程中，我会注意方式方法，避免对商家的门窗造成损坏。对于一些难以清除的广告、海报，我会考虑使用专业的清洁工具和化学溶剂。此外，我还会对工作进度进行实时监控，确保清除工作能够按时完成。清除工作完成后，我会组织人员对现场进行清理，确保环境整洁。同时，我会与商家再次沟通，提醒他们今后在张贴广告、海报时要遵守城市管理规定，共同维护市容市貌。

最后，我会对整个清除工作进行总结和反思。为了预防未来类似情况的发生，我会建议加强日常的巡查和管理，及时发现并制止乱贴广告、海报的行为。同时，也可以加大对违