珠江地产项目销售人员工作手册.docVIP

珠江地产项目销售人员工作手册

珠江地产项目销售人员手册目录

一、行政管理规范.................................................................................................................3

,一,考勤管理规范...............................................................................................3

,二,行为管理规范...............................................................................................4

,三,礼仪管理规范...............................................................................................5

,四,信息管理规范...............................................................................................6

,五,会议管理规范...............................................................................................7

,六,计划管理规范...............................................................................................8

,七,销售场所及销售工具的管理规范...............................................................8

,八,销售业务管理规范.......................................................................................8

1、接听电话记录规范.....................................................................................................8

2、客户接待记录规范.....................................................................................................9

.....................................................................................................93、成交业绩确认制度

4、成交客户确认制度...................................................................................................10

5、客户资料移交、存档制度.......................................................................................10

6、楼盘预留办法...........................................................................................................10

7、购房折扣管理...........................................................................................................10

8、催款工作要求...........................................................................................................11

9、签约工作要求........................................................................................