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第二章物业效劳企业
本章重点：
1、企业概述
2、企业资质
3、企业资源管理
某房地产企业自行开发建
设了“庐山花园〞住宅小区，为
实施标准的物业管理，决定成
立“物业管理部〞负责对该小区
的物业管理，由于该部门工作
认真，效劳态度好，收费合理，
业主们都十分满意。一年以后，
市房管部门来小区检查，发现
该部门一无营业执照，二无资问题：
质管理等级，三无专业技术人
此情况是否合法？
员。对此房管部门责令该物业
如何解决？
部停业经营活动，尽快补办相
关手续。
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第一节物业效劳企业概述
一、企业概述
1、企业
依法设立，从事生产经营活动，
具有独立核算、自负盈亏的经济
组织。
2、企业类型〔按组织形式〕
国有、集体、合伙、私营、个
人独资、中外合资〔合作〕、外
商独资、公司。
3、物业效劳企业的组织形式
-公司制企业。
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二、物业效劳企业
物业效劳企业是指依法设立，具有物业
管理资格，依据物业效劳合同的约定为业主
提供物业效劳的、具有独立法人地位的经济
组织。
法人的分类：社团法人、经济法人。
企业的经营效劳理念：依照自主经营、
自负盈亏、自我约束、自我开展的原那么
含义追求社会效益、经济效益、环境效益和心理
效益相统一。
法人：依法设立，具有民事权力能力和民事行为能力,依
法享有民事权利、承担民事义务的组织。
特征：具有法律人格的组织;拥有独立的财产或经费;能以
自己的名义从事民事活动
法人可分为：社团与财团法人
社团法人可分为：营利与公益法人
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物业管理具有效劳性，因而物业效
劳企业也具有效劳性。物业效劳企业不
生产实物产品，而是提供效劳，属第三
产业。
性质
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1、按存在形式划分〔独立与附属〕
2、按效劳范围划分〔综合与专业〕
3、按企业组织构成划分〔公司〕
4、按内部的运作方式划分
〔专一、参谋、综合〕
5、按产权关系划分〔自主、委托〕
类别
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第二节物业企业概述的设立
一、设立条件
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