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冷冻行业销售技巧培训课件

•冷冻行业概述

contents•销售技巧基础

•冷冻产品销售策略

目录•市场竞争分析与应

•客户关系维护与增值服务提供

•团队协作与执行力提升

01

冷冻行业概述

行业现状及发展趋势

行业规模与增长

近年来，随着人们生活水平的提高和

饮食结构的改变，冷冻食品市场规模

不断扩大，增长速度加快。

行业发展趋势

随着冷链物流技术的不断提升和消费

者对食品安全、品质的要求越来越高，

冷冻行业将朝着更加专业化、精细化、

高品质化的方向发展。

冷冻产品分类与特点

冷冻产品分类

根据加工方式和产品形态，冷冻

产品可分为速冻食品、冷冻饮品、

冷冻调理食品等。

冷冻产品特点

冷冻产品具有保质期长、方便携

带和储存、品种丰富多样等特点，

满足了现代人对食品便捷性和多

样性的需求。

目标客户群体分

客户群体定位

冷冻产品的目标客户群体主要包括超市、便利店、餐厅、经销商等。

客户需求分

不同客户对冷冻产品的需求有所不同，例如超市更注重产品品质和价格，餐厅

则更注重产品的口感和独特性。因此，需要针对不同客户需求进行精准营销和

服务。

02

销售技巧基础

有效沟通技巧

010203

倾听技巧表达清晰情感共鸣

积极倾听客户需求，理解用简洁明了的语言阐述产与客户建立情感联系，理

客户关注点，给予回应和品特点和优势，避免使用解客户情感需求，提升沟

反馈。过于专业的术语。通效果。

客户需求分析与定位

了解客户需求分析市场趋势个性化定制

通过提问、倾听和观察等关注行业动态和市场趋势，根据客户需求和市场趋势，

方式，全面了解客户的采为客户提供符合市场需求为客户提供个性化的产品

购需求、预算和使用场景等。的解决方案。和服务方案。

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