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播送电视大学2016年春季开放教育(专科)期末大作业
公共关系学#试题〔90分钟〕
一、名词解释
1、CIS战略:CIS指企业形象识别系统,CIS战略指运用企业精神理
念,行为规和视觉标识,形成对特定组织的整体性感知,从而到达系
统地向公众传播涵丰富、外观和谐而有品味的组织形象。
2、媒介关系:媒介关系又叫做新闻界关系,是指组织与新闻
传播机构以及新闻界人士等等的关系。这种关系含有双重人格关
系:其一,群众传播是社会组织与其他公众信息沟通的中介〞环节;其二,
群众传播本身社会组织的目标公众。
3、组织传播:指的是组织所从事的信息活动。它包括两方面,一是
组织传播,二是组织外传播,这两方面都是组织生存和开展必不可少
的保障。
4、公共关系人员:是指公共关系组织为创造良好的社会环境,争取
公众舆论支持创造良好的公共关系的执行者。
5、组织形象:社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。组织
形象包括组织精神、价值观念、行为规、道德准那么、经营作风、管
理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等。
6、公关广告:公关广告是一种特殊形式的广告,它不是直接
宣传企业生产的某种商品,而是在推销组织的形象。它与商品广
告的区别是:两者的直接目的不同;两者的容不同;新闻界的报
道方式不完全一样;两者的应用围不同。
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二、判断题:错对对错对
三、论述题
1、公共关系与庸俗关系有着本质上的区别,它主要表现在以下几个
方面:
〔1〕两者产生的根底不同。公共关系是商品经济高度兴旺、现代
制度不断开展、信息手段十分先进的产物;庸俗关系那么是在封闭落
后的经济条件下,生产力不兴旺、市场经济发育不完善、物质供给不
充足的产物,带有浓厚的血缘、地缘的色彩。〔2〕两者的理论依据
不同。公共关系以现代科学理论为指导,按照正确的目标、科学的方
式、规的组织形式、严格的工作程序和道德准那么来进展;庸俗关系
那么建立在市侩经历的根底上,其方法是险恶的权术,奉行的是人
不为已,天诛地灭〞的信条。
〔3〕两者的活动方式不同。公共关系是社会组织与社会公众之间
的正当联系,主要是通过正式渠道,采取群众传播或人际传播等手段,
公开地进展活动,其活动是正大光明的。而庸俗关系是个人与个人之
间的不正当联系,是私人之间相互利用的一种不正当的活动。
〔4〕两者所要到达的目的不同。公共关系以建立良好的组织形象、
提高知名度与美誉度、维护组织与公众双方的合理利益为目标;庸俗
关系那么是通过各种卑劣手段,来到达个人私利的目的。前者为公共
利益而奋斗,后者只是为个人的私利而投机钻营。
〔5〕两者产生的效果不同。公共关系活动的结果是组织、社会、
国家和公众都受惠,为社会创造一种以诚相见、讲求信誉、提高声望
.z.
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的良好风气;有利于形成和谐、友善、正常、安康的人际关系;有利
于提高社会文明程度,促进社会的开展。庸俗关系那么将人际交往商
品化,使人们变得唯利是图、目光短浅,整个社会充满市侩气,个人
中饱私囊,而国家和公众的利益却遭到损害。
2、如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系
媒介关系即与新闻机构及工作人员的关系,是公共关系工作对象中最
为敏感和重要的一局部。这种关系具有明显的两重性;一方面新闻媒
介是组织与公众沟通的重要中介;另一方面新闻界人士又是需要争取
的公众。这种特点决定了新闻界关系是一种传播性最强的关系,对公
共关系有十分重要的作用和意义。与新闻界建立良好关系是为了争取
新闻界对本组织的了解,理解和支持,以便形成对本组织有利的舆论
气氛,井通过新闻界实现与群众的广泛沟通,增强组织对整个社会的
影响力。首先,良好的媒介关系能够为组织带来很好的舆论环境。新
闻传播机构及人士是社会信息流通的把关人,他们决定着社会信息
的流向和流量,确定着公众舆论的中心议题,能够赋予被传播者较重
要的社会地位,具有确定议程和授予地位的功能。与把关人建
立良好关系,
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