公共关系学#试题.pdf

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播送电视大学2016年春季开放教育(专科)期末大作业

公共关系学#试题〔90分钟〕

一、名词解释

1、CIS战略:CIS指企业形象识别系统，CIS战略指运用企业精神理

念，行为规和视觉标识，形成对特定组织的整体性感知，从而到达系

统地向公众传播涵丰富、外观和谐而有品味的组织形象。

2、媒介关系:媒介关系又叫做新闻界关系，是指组织与新闻

传播机构以及新闻界人士等等的关系。这种关系含有双重人格关

系：其一，群众传播是社会组织与其他公众信息沟通的中介〞环节；其二，

群众传播本身社会组织的目标公众。

3、组织传播：指的是组织所从事的信息活动。它包括两方面，一是

组织传播，二是组织外传播，这两方面都是组织生存和开展必不可少

的保障。

4、公共关系人员：是指公共关系组织为创造良好的社会环境，争取

公众舆论支持创造良好的公共关系的执行者。

5、组织形象：社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。组织

形象包括组织精神、价值观念、行为规、道德准那么、经营作风、管

理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等。

6、公关广告：公关广告是一种特殊形式的广告，它不是直接

宣传企业生产的某种商品，而是在推销组织的形象。它与商品广

告的区别是：两者的直接目的不同；两者的容不同；新闻界的报

道方式不完全一样；两者的应用围不同。

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二、判断题：错对对错对

三、论述题

1、公共关系与庸俗关系有着本质上的区别，它主要表现在以下几个

方面：

〔1〕两者产生的根底不同。公共关系是商品经济高度兴旺、现代

制度不断开展、信息手段十分先进的产物；庸俗关系那么是在封闭落

后的经济条件下，生产力不兴旺、市场经济发育不完善、物质供给不

充足的产物，带有浓厚的血缘、地缘的色彩。〔2〕两者的理论依据

不同。公共关系以现代科学理论为指导，按照正确的目标、科学的方

式、规的组织形式、严格的工作程序和道德准那么来进展；庸俗关系

那么建立在市侩经历的根底上，其方法是险恶的权术，奉行的是人

不为已，天诛地灭〞的信条。

〔3〕两者的活动方式不同。公共关系是社会组织与社会公众之间

的正当联系，主要是通过正式渠道，采取群众传播或人际传播等手段，

公开地进展活动，其活动是正大光明的。而庸俗关系是个人与个人之

间的不正当联系，是私人之间相互利用的一种不正当的活动。

〔4〕两者所要到达的目的不同。公共关系以建立良好的组织形象、

提高知名度与美誉度、维护组织与公众双方的合理利益为目标；庸俗

关系那么是通过各种卑劣手段，来到达个人私利的目的。前者为公共

利益而奋斗，后者只是为个人的私利而投机钻营。

〔5〕两者产生的效果不同。公共关系活动的结果是组织、社会、

国家和公众都受惠，为社会创造一种以诚相见、讲求信誉、提高声望

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的良好风气；有利于形成和谐、友善、正常、安康的人际关系；有利

于提高社会文明程度，促进社会的开展。庸俗关系那么将人际交往商

品化，使人们变得唯利是图、目光短浅，整个社会充满市侩气，个人

中饱私囊，而国家和公众的利益却遭到损害。

2、如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系

媒介关系即与新闻机构及工作人员的关系，是公共关系工作对象中最

为敏感和重要的一局部。这种关系具有明显的两重性；一方面新闻媒

介是组织与公众沟通的重要中介；另一方面新闻界人士又是需要争取

的公众。这种特点决定了新闻界关系是一种传播性最强的关系，对公

共关系有十分重要的作用和意义。与新闻界建立良好关系是为了争取

新闻界对本组织的了解，理解和支持，以便形成对本组织有利的舆论

气氛，井通过新闻界实现与群众的广泛沟通，增强组织对整个社会的

影响力。首先，良好的媒介关系能够为组织带来很好的舆论环境。新

闻传播机构及人士是社会信息流通的把关人，他们决定着社会信息

的流向和流量，确定着公众舆论的中心议题，能够赋予被传播者较重

要的社会地位，具有确定议程和授予地位的功能。与把关人建

立良好关系，