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2023年中心工作计划3篇

中心工作计划篇1

__镇便民服务中心按照便民、公开、依法、高效的原则，立足便民服务中心

组织、协调、指导和监督职能，真抓实干、夯实基础，开拓创新，为改善全镇经

济发展软环境做出新的更大的贡献。__年便民服务中心要在乡党委、政府的领导

和县相关部门的指导下，坚持为民是根本、便民是目的、服务是本质，以优质服

务贯穿于工作始终。

一、规范工作管理，提高服务水平

镇人民政府、相关部门应密切配合，加强对各进驻部门的协调、监督，完善

一窗式受理、一站式审批，一条龙服务；进一步完善各项规章制度、管理办法并

狠抓制度落实，及时发现和整改制度执行中存在的的问题，使管理更加规范和科

学；进一步规范窗口人员管理，严格坐班制度及去向公式制度，确保中心各项服

务工作不缺位、不脱节、不拖延，把为服务对象提高办事效率，降低办事成本真

正落到实处；对窗口工作人员违规违纪行为的监督；对需报上级政务服务中心窗

口部门办理的审批事项，提供咨询代办服务。

二、改进工作态度，提高服务品位

接待服务对象、办理有关审批手续、证照时，要主动热情，用文明用语，禁

止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。工作时间必须穿戴整齐，佩带岗

位证，仪表举止要端庄。要求服务台面、办公桌椅、地面等保持干净卫生，办公

用品摆放整齐清洁。便民中心严格要求各窗口工作人员实行一次告知服务对象其

申办事项所需要的全部资料，尽可能做到早办、快办，方便群众。

三、创新工作方式，提高服务效率

一要积极开展宣传活动，把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准

公布于众，让便民服务中心的职能作用和意义家喻户晓、人人皆知。二要依托电

子政务外网，按照“延伸共享、服务实用”的原则，完善便民服务信息平台，创

造条件逐步使用行政审批通用软件。三要进一步推进网上政务信息公开、网上审

批、网上监察监控，加快便民服务中心阳光电子政务信息平台建设步伐，实现中

心与县政务中心的信息互通和资源共享。四要积极推进网上审批信息资源共享和

行政审批事项的网上办理，加强对审批流程实时监控和动态管理，全面推行行政

权力网上公开透明运行。

四、强化工作监督，保证服务质量

中心将继续开展加强机关作风整顿活动，提高中心整体素质。改革窗口人员

管理机制和考核办法，调动中心人员工作积极性；坚持日常督查制度，提高群众

满意度；进一步畅通监督渠道，以岗位监督栏、挂牌上岗、设立意见箱、对外公

开投诉电话等方式，接受社会和群众的监督，并对各窗口授权情况及工作人员的

工作态度、服务质量进行监督检查，督促便民中心提高办事效率和服务质量。

在今后的工作中，在镇党委、政府的正确领导下，我镇便民服务中心将结合

实际，采取措施，不断改进服务内容和服务方式，所有便民中心工作人员齐心协

力，把虚事做实、实事做好，真正发挥便民服务中心的作用。把优化政府服务环

境放在首要位置，努力为人民群众营造优良的政府服务环境，要设身处地地考虑

群众办事难、办事烦的问题，进一步简化办事环节，提高办事效率。

中心工作计划篇2

为进一步做好慢病健康管理服务项目工作，提高慢病的管理率和规范管理

率，更好地保障人民群众的身体健康，根据《国家基本公共卫生服务管理规范》

结合我中心的实际情况，特制定慢病工作计划。

一、工作目标

扎实开展慢性病综合防控工作。高血压和糖尿病登记建档率达70%以上，规

范化管理率达80%以上，控制率30%以上；建立自我管理小组并规范开展自我管

理活动覆盖率达30%以上；门诊35岁以上就诊测血压覆盖率100%，慢病监测报

告率达95%以上，纳入管理的高血压和糖尿病患者健康体检率达95%以上，高危

人群主动监测和核心指标监测覆盖率100%。

（一）高血压工作目标

1、发现并登记高血压患者800余名；

2、对至少700名以上的患者进行规范化管理，其血压控制率≥60%；

3、发现并至少登记高危人群100名；

4、高危人群每年至少测血压1次的比例达50%；

5、高危人群的干预有记录及效果评价；

6、35岁以上居民每年至少测1次血压的比例达60%；

7、居民高血压防治知识知晓率达60%。

（二）糖尿病工作目标

1、发现并至少登记糖尿病患者240名；

2、至少对其中200名糖尿病患者进行规范化管理，血糖控制率