公务员面试五种题型及答案.pdf

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公务员面试五种题型

一、自我认知(认识自我)

是对自我认知和职位匹配的考察，知己知彼，有的放矢。考题逐

渐变化，由原先的直接提问：自我介绍、家庭介绍、性格特点、

特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么

要报考这个职位等，变成有障碍的提问，绕圈的提问方法，但这

个是可以准备的，以不变应万变。

展现我是个什么样的人，为什么考官会选择我，我是最适合这个

岗位的人，这个岗位最适合我。

知道自己的经历，自身特点，能力素质，报考动机，

经历：阶段(学习，有工作经历的表达先到基层实践过，没工作

经历的表达愿意到基层工作，可塑性强，多说在校经历，团队经

历)、成功的地方(学习，工作)，

二、组织管理(做事)

包括普通方案组织型、紧急事件类、全面统筹类。

普通方案组织型：比方一次培训、一次出游、一次调研。找核心

词，题目特点，对象，内容;

解题思路：一个中心，三个环节(内容，事前方案、事中的操作、

事后的分析总结)。抓住事实。横向逻辑+纵向逻辑

活动的人员，经费，物品，地点，时间，

方案组织类，多项方案组织的问题累加就需要进展全面的统筹，

多个矛盾事件的累加就是纠结性问题;多个突发事件的发生，就

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涉及到紧急事件的处理。各种事件都可以通过横向(人财物地时)，

纵向(事前、事中、事后)

三、人际沟(用人)人际交往能力18%

人际关系处理，关键是主体与主体之间的矛盾，进展沟通，解决

问题，协调关系。

特点：人是重点，有矛盾冲突。核心：工作为重

主体与主体之间的关系：领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、

群众(效劳对象)、其他单位(媒体)

处理：灵活、原则性相结合

人际交往中的沟通技巧：沟通有效、处理问题的原则性和灵活性

(轻重缓急)、人际交往中的主动性()、角色定位的准确性(权属意

识)、复杂情景的适应性

评分标准：心态平和和镇静，客观的分析问题原因，找出问题，

通过有效沟通解决问题，思路清晰，条理鲜明。

1态度——2原因——3化解——4防止态度：正面对待问题，理

想客观、

原因：(客观原因，主观原因)自身，方法、态度，执行(不严肃、

不灵活、效率低)对方，有误解、有情绪、反原则双方：缺乏沟

通、认识的角度不同

化解：诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教防止：正视、

好的心态;

如何防止，总结经历、查漏补缺、制度解决理智、原因、对策、

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提升;自己做人做事;

四、应急应变

分析情况：简单分析紧急性+得体表态确定重点任务：准确定位+

明确目标解决问题：分步解决+凸显亮点(重点任务)总结提高：

问责反思+整改提高

策略：主题分析法，层层假设法(领导，客观，下属)，扩展答题，

事件回溯法一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天

见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问

你该怎么办

【试题类别】应急应变类【考察要素】应急应变能力

【解题思路】先分析事件的影响，确定自己的工作方向，然后针

对题目中的问题，具体情况具体分析，将问题及时解决，最后进

展反思和总结。【参考要点】

做为一名公务员，在日常的工作中应该多关注媒体的言论，不当

的言论不仅会影响到单位的声誉，甚至会损害到群众的利益。在

我们单位发生了题目中的情况，我会高度的重视，迅速的采取行

动。题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到媒体和民

众，处理不妥就会变成大事。我作为单位的一员，要事实为依据

考虑周全、灵活处理此事。

在这个事件中，我一方面要配合好领导做好民众的工作，另一方

面要及时与媒体的沟通，争取将损失将到最小、影响降到最低。

首先，我会确定问题的真实性，有可能民众不了解情况，报道与

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民众了解的事实有出入，引起了民众的误解。我会在获得领导许

可后，及时的将相关信息告知接听民众的同事，