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仓储与配送管理实务
情境任务参考答案
学习情境三
工作任务1
1.略
2.
序号
需确认信息
1
核对货物数量及日期
2
确认客户信用
3
确认订单形态
4
确认订单价格
……
3.
客户名称
A公司
B公司
C公司
订单金额(万元)
0.295
0.245
0.27
应收账款(万元)
11
125
9.9
信用额度(万元)
12
150
10
剩余信用额度(万元)
1
25
0.1
信用额度是否透支
否
否
是
订单是否有效
是
是
否
4.
无效订单处理
客户名称
C公司
处理结果
与C公司沟通延缓发货等
主管签字
签字时间
工作任务2
1.略
2.
序号
货品编码/条码
商品名称
订货量/箱
总需求量
A公司
B公司
C公司
1
6918163010887
婴儿纸尿裤
10
5
8
23
2
6920855052068
顺心奶嘴
8
7
6
21
3
6920855784129
婴儿湿巾
6
7
8
21
4
6920907800173
C满E果汁
2
0
1
3
5
6931528109163
2B铅笔
1
1
1
3
6
6931528109162
马克杯
0
0
0
0
7
6932010061808
白板笔
1
1
2
4
8
6932010061815
财会专用中性笔
1
1
1
3
9
6932010061813
保温杯
0
0
0
0
10
6932010061822
雀巢咖啡
2
0
0
2
11
6932010061839
康师傅冰红茶
2
0
0
2
12
6932010061847
美味锅巴
0
0
0
0
13
6932010061848
极度百事可乐
0
1
0
1
14
6932010061878
七喜
0
2
0
2
15
6932010061873
优乐美
0
2
0
2
16
6932010061865
蜂蜜红枣茶
0
0
1
1
17
6932010061861
原木纸巾
0
3
0
3
18
6932010061898
可口可乐
0
0
1
1
19
6932010061893
统一葡萄多
0
0
1
1
20
693201006146
怡宝饮用纯净水
0
0
1
1
合计
33
27
32
92
3.
序号
缺货物品名称
缺货数量
1
婴儿纸尿裤
1
4.
忠诚度
一般
较高
高
满意度
一般
较高
高
客户类型
普通
伙伴
重点
客户级别
C
B
A
赋予分值
1
2
3
5.
客户名称
A
B
C
忠诚度(0.4)
1
3
1
满意度(0.3)
3
3
2
客户类型(0.2)
1
2
1
客户级别(0.1)
2
3
2
赋予分值
1.7
2.8
1.4
6.
客户名称
A
B
C
优先权顺序
2
1
3
工作任务3
1.略
2.
序号
拣选方式
特点
适用情况
1
订单拣选
准确度较高,很少发生差错,机动灵活。可以根据用户要求调整拣选的先后次序,对于紧急需求,可以集中力量快速拣选。
客户不稳定,波动较大。需求种类不多。需求之间差异较大,配送时间要求不一。
2
批量拣选
由于将各用户的需求集中起来进行拣选,所以有利于进行拣选路线规划,减少不必要的重复行走。但其计划性较强,规划难度较大,容易发生错误。
客户稳定而且客户数量较多的专业性配送中心,需求数量可以有差异,配送时间要求也不太严格,但品种共性要求较高。
3
复核拣选
克服订单拣选与批量拣选的不足
具有以上两种拣选需求特点的专业性配送中心
3.
序号
订单日期
订单特点
拣选方式
1
7月13日
订单共性较强
批量拣选
2
7月16日
订单差异较大
订单拣选
工作任务4
1.略
2.
单位销
运价地
产地
B1
B2
B3
B4
产量/t
A1
50
15
65
A2
30
40
70
A3
15
60
75
销量
50
45
55
60
210
工作任务5
1.略
2.
P
11
A
10
5
B
9
10
5
C
6
14
9
4
D
7
18
15
10
6
E
10
21
20
19
15
9
F
10
21
20
19
16
17
14
G
8
13
18
17
14
15
18
12
H
7
6
11
16
13
14
17
17
7
I
3.
A
16
B
10
14
C
3
7
11
D
0
2
6
7
E
0
0
0
1
8
F
0
0
0
0
0
6
G
6
0
0
0
0
0
6
H
12
6
0
0
0
0
0
8
I
4.
序号
路线
节约里程
序号
路线
节约里程
序号
路线
节约里程
1
P-A-B
16
13
P-F-G
6
25
P-C-G
0
2
P-B-C
14
14
P-G-H
6
26
P-C-H
0
3
P-A-I
12
15
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