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农村电商分析报告，人才匮乏是最大的瓶颈

“电商人才”这个概念较为宽泛，不但指电商的运营管理人员，而且也包括电商的实践人才、战略人才，或者还包括电商发展过程中需要的一些创新型人才。

当前农村电商最缺的就是一般的实践人员，因为对于农村电商企业而言，高层管理人员及一般中层管理人员基本上已经由电商企业任命了。

但是一般意义上的操作人员指的是能够从事基本的网购操作人员，包括能够使用支付工具、懂得退换货等基本程序，且懂一点电商的知识。

这些人员是当前电商下乡过程中大量急需的人员，这部分人员在当前情况下，需要从农村进行挖掘，这样对于电商企业而言，成本比较低。但是这个挖掘的过程并非没有难度。

指望高校培养电商人才，基本上指望不上了

目前市场上有两个经常被提及的数据：一个说目前整个电商行业的人才缺口大约在150万左右；另一个是阿里研究院的数据，说未来两年农村电商存在200万左右的人才缺口。

但是就在整个电商市场人才普遍缺乏的情况下，教育部发布的2014年就业最难的专业中，电子商务专业赫然入目，这说明电商人员的培养其实和市场的真实需求是错配的。

造成这种现象的原因是，高校培养的电商人员还谈不上人才的程度。

电商是一种对实践要求非常高的市场模式，涉及到管理运营、实践操作、资源整合以及具体的战略定位等，没有一定的实际实践经历，很难深刻的理解这个市场，更谈不上更好的从业。

但是高校的电子商务专业理论性较强，实践性较差，有的高校电子商务教材已经非常陈旧过时了，所以在当前电商发展一日千里的时候，高校的电商教育仍然停留在传统的理论框框内，并没有跟上时代的节奏。

我国高校电子商务招生规模可以分为两个阶段，一个阶段是1999年——2004年，这期间的招生规模不断扩大；另一个阶段是从2004年至今，招生规模保持平稳并稳中有降，但是也就是从这一阶段开始，高职高专电子商务的招生规模达到顶峰，此后持续下滑。

究其原因，在于高职高专的电商人员主要面向市场，但是这种市场化的培养方式在面对发展迅猛的电商实际市场而言，节奏还是显得非常缓慢。而本科院校的电商人员培养基本定位在科研方面，但是并非所有本科毕业出来的学生都从事了和电商相关的科研工作。

在这种情况下，无论怎样，两种培养定位基本上都和社会脱节了。高校教师很大一部分也没有电商从业经验，学生对于高校电子商务教师的整体评价较低。

当前的电商市场是一个操作性和实践性要求非常高的领域，我国电商人才的培养模式基本上难以满足当下电商发展的实际情况。

尤其是涉及到技能型、运营管理型的电商人才，需要经过多年的电商实践，或才能在电商领域有所成绩，而这并不是传统的电商教育能够满足的。

电商人才涵盖的专业技能多样化，技能在农村电商施展不开

据淘宝发布的人才缺口调查数据显示，

24.86%电商最缺美工，24.29%最缺运营，22.6%最缺推广，19.77%最缺客服。当电商发展到一定规模时，除了上述岗位紧缺，运营管理方面的高端人才也面临着紧缺的难题。

农村电商当前还处于拓荒阶段，一般的运营操作人员已非常匮乏，更遑论电商战略人员或者先进技术(例如大数据分析人员)的操作人员了。即使有的电商人员具备丰富的理论经验和实战经验，但是这些电商人才下乡意愿也不足。主要的原因有以下几个方面：

1、当前的农村网购市场较为初级化，对电商人才而言不具有吸引力

因为当前的农村电商处于网购这样的初级阶段，管理较为简单，涉及到的运营等较为高层次的电商工作还不需要配备专门的人员。

只需要一些能够懂网购的操作人员就可以满足购物需求了，所以对于一些高级的电商人才而言，农村电商市场的吸引力没那么高。

2、消费群体的经济状况差，导致电商人员流失

当前农村电商的网购力量基本上是青壮年，主要集中在40岁以下的居民群。当城镇化裹挟中国的千万个自然村的时候，中青年外出务工成为常态，家中的老年人和留守儿童需要依靠救助以及子女提供的微薄经济来养活自己，因而没有多余的闲钱进行网购。

消费量的不足，降低了农村电商从业人员的热情，导致相关的电商从业人员流失。

3、产品层次差，电商从业人员工资低，电商从业意愿不强烈

据相关数据显示，男性网购偏向家用小商品，如小电器、小器具等，女性网购偏向衣物、鞋帽及饰品等。与城镇居民选购的商品相比，农村居民网购商品的范围小、价位低、层次差。

农村网购覆盖面较低，商品种类不齐全，彰显了农村电商异于城市电商的独特性，消费市场严重不振，电商人员因此难以得到较为满意的工资水平，降低了其从业意愿。

4、农村电商发展持久性不足，电商人员缺乏长期的坚守

所谓的持久性，就是农村电商人员在从事农村电商市场的开拓方面进行的周期。

当前很多农村青壮年因为农产品市场的严重不振而选择到城市打工，而农村留守的老人和儿童或者其它群体，则不会成为电商试点的助推力;另外随着农村市场疲软等多方面的问题，高龄