汽车销售与服务概述.pdf

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汽车销售与效劳概述

李艳红

汽车后市场简介

数据分析

14

年产量:2372.29万辆

13销量:2349.19万辆

年产量:2211.68万辆

12销量:2198.41万辆

年产量:1927.18万辆

11销量:1930.64

年产量:1841.89万辆

10销量:1850.51万辆

年产量:1826.47万辆

销量:1806.19万辆

汽车后市场简介

市场介绍

•截至2024年底,全国机动车保有量达2.64亿辆,其中汽车1.54

亿辆;机动车驾驶人突破3亿人,其中汽车驾驶人超过2.46亿人。

•全国有31个城市的汽车数量超过100万辆,其中北京、天津、成

都、深圳、上海、广州、苏州、杭州等8个城市汽车数量超过

200万辆,北京市汽车超过500万辆。

•汽车后市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,占汽车总利润60

-70%;而中国汽车售后市场的价值将从2024年的410亿美元增长

到2024年的1220亿美元,净增810亿美元。

•国内正式注册的汽车维修厂家32余万家,经营汽车美容15000多

家,不包括路边店。全国汽配城市场超过1000家。

汽车后市场简介

相关概念

汽车后市场——概念

消费者在使用汽车的过程中所发生的与汽车有关的费用,具体维修、

保养、零配件、美容、改装、油品等效劳。

汽车后市场——领域

整车落地销售后,车主所需的一切效劳。

汽车后市场——组成

汽车产业链的有机组成局部,包括汽车销售领域的金融效劳、汽车

租赁、保险、广告、装潢、维护、维修与保养;日常运行的油品、

停车、洗车;驾校、停车场、车友俱乐部、救援系统、交通信息效

劳、二手车等;整车与零部件物流等。

汽车后市场简介

维修保养企业的类型

汽车特约大中型综

销售效劳合汽车维

中心修厂

快修连锁汽车维修

店路边店

汽车专项

效劳店

汽车后市场简介

汽车4s店

•汽车4S店是一种以四位一体

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