530703-高职移动商务专业教学标准.pdf

高等职业学校移动商务专业教学标准

一、专业名称(专业代码)

移动商务(530703)。

二、人学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力。

三、基本修业年限

三年。

四、职业面向

本专业职业面向如表1所示。

表1本专业职业面向

所属专业大类所属专业类对应行业主要职业类别主要岗位群或技术领

域举例

财经商贸大类电子商务类互联网和相关服销售人员移动运营类;

务商务专业人员移动营销类

零售业软件和信息技

批发业术服务人员

五、培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有

一定的科学文化水平良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求

精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知

识和技术技能，面向互联网和相关服务业、零售业、批发业等行业的

销售人员、商务专业人员、软件和信息技术服务人员等职业群，能够

从事移动互联网的产品运营、内容运营、用户运营、活动运营、微信

营销、新媒体营销等工作的高素质技术技能人才。

六、培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求:

(一)素质

1.坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新

时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有

深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

2.崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热

爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

3.具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、

创新思维。

4.勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的

意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

5.具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和

1~2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

6.具有一定的审美和人文素养，能够形成1~2项艺术特长或爱

好。

(二)知识

1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传

统文化知识。

2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知

识。

3.掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理

论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。

4.掌握移动营销、移动支付、移动商务安全、移动商务物流管

理、网店运营数据分析等方面的基础知识。

5.掌握资料查询、市场调研和产品价值分析的方法。

6.掌握移动商务应用系统静态页面设计、移动产品视觉设计的

相关知识。

7.客户服务中的沟通技巧、投诉处理技巧、压力处理技巧等基

础知识。

8.熟悉移动商务的采购管理、追单管理、订单处理等流程。

9.掌握Photoshop、mustator等设计工具软件的使用方法。

10.掌握移动营销产品、服务、渠道、促销、广告等的运作方式

与特点。

(三)能力

1.具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

2.具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

3.具备一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思

维能力。

4.能够运用消费者心理学、移动互联网思维等知识，使用市场

调研及Excel等统计分析工具，进行用户画像分析和消费者行为分析。

5.具备用户量、新用户量、UGC量、销量、付费量等常规数据

指标监测的能力，能够根据产品数据分析制定产品优化方案。

6.能够根