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绩效考核方案模板六篇

绩效考核方案篇1

一、考核目的

通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作

中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面

评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训

等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预

期

目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。

二、考核实施细则

(一)考核频率

行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核

由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年

度综合考核由人力资源部统一组织实施。

(二)使用范围

企业行政部工作人员，行政部经理除外。

(三)考核内容

1、工作态度

即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报

告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：

(1)出勤率

(2)工作主动性

(3)工作积极性

(4)合作性

(5)工作责任感

2、工作任务

(1)工作计划完成率。

(2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，

如服务响应时间、服务质量等。

(3)公文处理的及时率。

(4)文稿起草的及时率。

(5)公文处理的差错率。

(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。

(7)文件管理的规范性。

(8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。

(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完

成。

3、工作能力

(1)专业技能

(2)组织协调能力

(3)沟通能力

三、绩效考核反馈与申诉

(一)考核结果反馈

考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考

核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。

(二)绩效考核申诉

1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式

解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被

考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部

提出申诉。

2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，

在__日内告知申诉处理结果。

3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。

四、考核结果存档

行政部门的绩效考核结果，于考核下月__日前由人力资源部

汇总存档，年度述职考核结果由人力资源部在次年1月__日前汇

总归档。

我国企业在员工绩效考核方面的缺失

1、操作层面的业务流程缺乏

企业的文字性业务流程要么没有，即使个别企业建立了流

程，也多是基于理念层面的，真正能用于指导员工日常工作的业

务流程极为少见。我们认为，基于操作层面的业务流程体现的是

一个企业真正的核心竞争力(Prahalad

4、凡县领导检查对组织教学等有严重看法或提出严厉批评

的扣10分。

以上考核以教学班次为单位，30天为一个教学班次，满分

奖励200元。

﹙三﹚、勤﹙20分﹚：在正常教学期间，不得迟到或早退，

无故不得请假。迟到或早退一次扣1分(迟到或早退次数累加)。

病事假一天扣5分(病事假次数累加)，扣完为止。此项考核以月

为单位，满分奖励100元。

﹙四﹚、绩﹙30分﹚：主要包括台帐的自查自纠、互查，

以及每一次电话回访，上级各部门的考核检查等。

1、每一期培训台帐首先要自己仔细检查反复核对，要做到

正确率达100%。每一期台帐要经过2个老师互查和一个领导审

查，分别签名，共同负责。凡在县或省领导检查中发现一处有问

题的扣5分(依次累加)。

2、电话回访中发现一例有错误的扣2分(依次累加)。每期

台帐经检查确保无误后及时交办公室归档，凡本人因素造成台帐

丢失或损坏的，由本人负责，扣5分。本考核在每年12月底进

行，满分奖励500元。

绩效考核方案篇2

一、考核目的

基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。

1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的