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保安人员培训方案
(一)课程设置及内容
根据本项目安保服务工作的实际需求,对于本项目的培训计课程
主要分为专业技能理论知识、军事技能、思想政治、以及办公室人员
的办公自动化培训四大科目。
(1)专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业
道德、保安礼仪、救护知识等。
(2)军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务
技能、消防技能、救护技能等。
(3)思想政治培训内容包括:相关法律法规、党性教育、作风建设、
能力培训等。
(4)办公室工作人员培训内容包括:办公软件技能培训,保密培训
(二)培训目的
1.保安培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程
中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,使之在实际
工作操作与运用。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,
使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职
业道德和行为重范。
3、军事技能训练以队列、搞拿格斗及交通指挥手势为主要内容,
在发生突发事件时能够运用搞敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国
家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤
区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及
事故的发生。
(三)培训计划
【培训地点】
季度考核和年度考核考核地点为公司培训基地,其他阶段性考核由各
项目部负责人负责。
【培训目标】
(1)提高全体安保人员综合素质,树立良好的社会形象。
(2)提高全体安保人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周
到的服务。
(3)提高全体安保人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
【管理规定】
为保证这次全体安保人员的培训工作顺利进行,达到预期的目
标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者根据违规轻重与否进行
相应处罚
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
【考核管理】
培训结束后,对全体保安进行考核评定。
【培训时间】
1、培训时间按表格一执行,如项目有特殊情况(如重大活动、
重大节日等),可由项目经理或队长进行调整。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
注:
(1)员工白天进行岗位轮流、跟班培训,业务学习主要安排在晚上进行。
(2)培训实行实操制,每个新员工都亲自操作。
(3)有科目都有考核,考核合格后方能上岗。
(4)项目安排现场培训。
(四)培训方式
集体培训、授课、实操、研讨。
(五)培训目标
1、总体目标
要求每位员工深刻体会一一戒威远“以人为本、客户至上、服务
第一”的服务宗旨,并将其贯彻到实际工作中,让每位员工树立服务
光荣的思想,加强服务意识,提高礼貌、准确、高效、精细的服务,
竭力为甲方和学生创造一个“安全、舒适、方便”的工作环境。
2、具体目标
管理人员持证上岗率100%;
秩序维护人员全部达到岗位要求;
所有员工上岗前必须经过专业培训和考试,并达到合格水平;所
有员工每年须有12天以上专业培训时间;建立安保管理题库,做到
考核、培训相结合;
(六)培训内容
1.对队列培训
(1)立正:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;
小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;
两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指
贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
(2)稍息:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,
上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。稍息过久,可自行换脚。
(3)停止间转法
3.1向右(左)转:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)
脚掌前部同时用力,使身体和脚一致向右(左)转90度,体重落在
右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠找右(左)脚,成立正姿势。
转动和靠脚时,两腿挺直,上身保持立正姿势。
3.2向后转:按向右转的要领向后转180度。
(4)跨立:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立
正姿势,身体重心落于两脚之间。而手后背,左手握右手腕,右手手
指并扰自然弯屈,手心向后。
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