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工作被打断洗衣机漏水与员工请假想不被打搅时这样说：

“让我把它记在应办事清单里。我会在你下班前告诉你。”“我知道我们应该谈谈这件事，但是的的确必须先完成这项工作。你下一次休息是什么时候？我们到那时候再谈怎么样？午饭的时候谈如何？”“我很乐意为你解决这个问题。你什么时候需要答复？” 对付工作被打断的秘诀不要被须立即处理打断您的工作陷住。抓紧解决问题或答复请求，然后趁记忆犹新继续您刚才的工作。告诉员工哪些工作是除了发生紧急情况外不得打扰。开班前班后会,雇员有问题可在那时提出。挂起业务联络本，雇员有不急的要求或问题可在上面注明。您务必要在当天表示已注意到他们请求或问题，并让他们知道您何时能够处理这些事情。态度要随和，不能漫无边际。有所准备。电话前，招集通话时全部信息用定时器控制通话时间。告诉那些说话没完没了的人您有约会紧急情况。站着打电话。安装自动拨号器，以节约拨电话的时间。经常记录和分析您的通话。打电话拖延奖励自己按时完成任务。

关于反拖延的秘诀马上行动。限制时间不找借口。把工作化整为零。任务下放□□1.如果您希望某一件事不出差错，您就亲自动手做。

□□2.任务下放给他人意味着，一旦完成出色，成绩归属他人——一旦出了问题，您背黑锅。

□□3.自己动手比浪费时间教别人如何做更容易。