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医院物业项目保洁运送服务
总体服务要求
年月日
医院物业项目保洁运送服务总体服务要求
人员定岗:各科、各区域的服务人员定员定岗,相对固定,基本保洁
运送基本采取包干制,缩小中央运送;保洁员与护工的工作分开,不
得顶替调换,确保在岗在位,各尽其职,保证符合卫生保洁要求及使
用科室的需求等服务的质量标准,服务人数不得少于标书规定的人数,
日间包括中午工作无缝隙,夜间安排夜间保洁运送。
一保洁要求
1、保洁物品定位,分开使用:
(1)保洁用具、污物桶定位放置。
(2)医疗废物与生活垃圾分装。医疗废物按医院要求分类装入黄色
的医疗废物包装袋(盒)中,由医疗废物管理员定时收取;生活垃圾
装入黑色的垃圾袋中,定位放置,生活垃圾每天运送至生活垃圾房。
医疗垃圾不得私自拿出医院外面,每发现一次扣1000元,医疗垃圾
袋挪作他用,发现一次扣100元。
(3)保洁用具根据不同物品定物定位使用。如擦拭治疗台、办公桌
椅、医疗仪器、门窗墙等擦布需分开;拖厕所、走廊、诊疗室、值班
室、会议室等地面的拖把需分开;拖病人大小便、呕吐物、血液的拖
把与拖一般地面的拖把需分开。
(4)工作时符合院感的需要,除施康等消毒剂、及医疗垃圾袋、锐
器盒、N95口罩由医院提供外,其余一切的物料由中标人提供。
2、具体保洁要求
(1)病区日常保洁:清洁治疗车,台面1次/日;治疗室干、湿拖
地各2次/日;值班房、办公区域、库房各1次/日;病房(包含阳
台)治疗室干、湿拖地各2次/日;病床扶手、床头柜等清洁消毒1
次/日;注意一床一巾,冲开水2次/日,同时对开水瓶塞消毒(开
水泡),窗台、阳台、门拉手、电源开关等重点清洗,更换垃圾袋2
次/日;及时清收垃圾,清洗垃圾桶1次/日,巡视保洁,清洗病房卫
生间
(2)病区专项保洁:空调出风口、新风出入风口、分体空调等1次
/月,灯罩拆洗1次/季,排气扇拆洗1次/两月,墙壁除尘1次/季,
病房阳台不锈钢清洁1次/季,天花板清洁4次/月,玻璃清洁1次/
月,地面边角擦拭1次/半月,房间可移动物移动清洁1次/月,洗手
间地面刷洗1次/周,地垫清洁1次/周。
九、保洁总体标准:具体见附件《宁波市第二医院保洁项目要求》EXCEL
表
1、地面及走廊:所有地面保持干燥、清洁、无垃圾、痰迹、污
垢。
2、墙面、门、指示牌、扶手:清洁、无污垢、无积灰、无蜘蛛、
无乱张贴。
3、窗(包括宣传窗)、中央空调通风口:清洁、无污垢、无积灰、
无蜘蛛、无乱张贴,玻璃窗清洁明亮。
4、垃圾桶:垃圾桶外清洁、桶内无臭味、垃圾不能满至桶口。
5、卫生洁具:洗手池清洁、无污垢,台面保持清洁干燥;厕所清
洁、无污垢、无锈渍、无臭味,管道通畅。
6、家具、医疗仪器:清洁、无污垢、无积尘,各类物品放置整齐。
7、外环境:道路、通道、停车场、车库、绿化带、广告牌、指示
牌、灯柱等保持清洁,无垃圾、痰迹,无乱张贴,无乱拉线,无乱挂
衣物,无乱堆杂物,保持整体美观。河道内无垃圾。
8、外墙及玻璃不锈钢制品:清洁、色彩明亮,无乱涂写。
9、节约水电,无长明灯、长流水。
10、保持茶水站,污物间整洁,里面不得有私人杂物,水槽等无积垢。
污水桶不得在茶水站盛热水。
二运送服务要求
1、运送及时,满足科室需要。
2、运送的流程顺畅,准确无误。
3、运送交接清楚,不互相推诿。
4、运送工具符合要求。
5、运送途中平稳,标本、物品无破损、不撞建筑物,如有损坏照价
赔偿。
6、病员运送注意途中安全,无运送意外,如工作失误使病人意外受
伤等由此产生的纠纷由中标人负责。
三消毒隔离要求
1、保洁员、护工上班着装整洁,必要时戴口罩、帽子。到食堂就
餐时应脱去工作服。
2、给病人开饭前应洗手,更换上围裙、袖套,戴口罩、帽子。处
置病人或做每件事情的前后均要洗手,必要时戴手套、使用手消毒剂。
3、按所在科室要求做好医疗器械的清洗与消毒工作。
4、病人换下的衣服和被服,放于污物车内,不能随地乱丢,不在
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