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中级系统集成项目管理工程师下午试题-12

(总分：225.00，做题时间：90分钟)

一、试题一(总题数：1，分数：45.00)

[说明]

XX公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，

XX公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。

林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各

自的分工和进度计划进行了部署。

随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题

的，必须更换，随后修改了技术方案。最后XX公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，

林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。

实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期

自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍

某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需

求调研报告；在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象，于是项目组重新调研用户

需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，

导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。

而在XX集成公司中，类似现象已多次发生。

1.针对说明中所描述的现象，分析XX公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。（分数：45.00）

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正确答案：((1)投标前的项目内部启动会上，没有邀请技术或实施部门。

(2)没有把以往的经验教训收集、归纳和积累。

(3)没有建立完善的内部评审机制，或虽有评审机制但未有效执行。

(4)项目中没有实行有效的变更管理。

(5)公司级的项目管理体系不健全，或执行得不好。)

解析：[解析]本题考点为有关项目管理计划的各项内容。问题1要求考生结合题目给出公司问题产生的可

能原因，说明项目管理的重要性。问题2要求考生根据问题1中总结的原因逐条提出相应的解决措施。问

题3是主观题，提出自己的看法，由考生的答题经验来决定得分。

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正确答案：((1)改进项目的组织形式，明确项目团队和职能部门之间的协作关系和工作程序。

(2)做好项目当前的经验教训收集、归纳工作。

(3)明确项目工作的交付物，建立和实施项目的质量评审机制。

(4)建立项目的变更管理机制，识别变更中的利益相关方并加强沟通。

(5)加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训。)

解析：

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正确答案：((1)建立企业级的项目管理体系和工作规范。

(2)加强对项目工作记录的管理。

(3)加强项目质量管理和相应的评审制度。

(4)加强项目经验教训的收集、归纳、积累和分享工作。

(5)引入合适的项目管理工具平台，提升项目管理工作效率。)

解析：

二、试题二(总题数：1，分数：45.00)

[说明]

系统集成商XX公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集

成等工作。

在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，

在合同签订后30天内，建设单位向xx公司要求总工期由10个月压缩到6个月，同时增加部分功能点。

由于此客户为XX公司的重要客户，为维护客户关系，XX公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设

任务，XX公司将应用软件分成了多个子系统，并分别组织开发团队突击开发，为提高效率，尽量采用并行

的工作方式，在没有全面完成初步设计的情况下，有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时招

聘了6名应届毕业生加入开发团队。

在项目建设过程中，由于客户面对多个开发小组，觉得沟通很麻烦，产生了很多抱怨，虽