物业管理员的工作岗位职责说明（精选17篇）.pdf

物业管理员的工作岗位职责说明（精选17篇）

物业管理员的工作说明篇1

1、负责公司自身的电力设施维护及企业用电服务;

2、熟悉写字楼供水、供电、电梯、空调设施设备的情况，掌握相

关设备的操作程序和应急处理措施;

3、协调大楼物业，完成设施设备的维修保养工作，确保设施设备

正常安全运行;

4、处理突发维修问题;

5、负责公司保洁、保安、工程、绿化等物业管理工作。

物业管理员的工作岗位职责说明篇2

1、主导推进负责区域物业制度文件修改，培训体系的建立等;

2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管;

3、负责该辖区的安管、客服、清洁、维修等各项服务工作;

4、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练;

5、租金及物业管理相关费用的做催收;

6、协助物业主任完成区域物业管理的其它工作。

物业管理员的工作岗位职责说明篇3

1、负责物业管理费、水电费等各项费用的收缴工作;

2、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处

理结果;

3、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验

收手续并陪同业主看房;

4、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续;

5、负责楼宇管理服务工作。

物业管理员的工作岗位职责说明篇4

1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;

2、协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作;

3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;

4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;

5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;

6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理员的工作岗位职责说明篇5

1.负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、手续的办理，

以及管理费用和租金费用的催收工作，并每月做好资金费用报表交公

司上级领导审核;

2.监督与维护公司的各项用水用电管理工作，全面负责对公司的

供水及供电的情况进行检查，发现故障则了解故障的原因并及时进行

故障排查和维修;

3.负责制定和完善物业设施、设备、环境、安全、消防等物业管

理制度及操作流程，并组织实施;

4.负责处理小区物业和商铺业主的投诉和突发事件的处理工作，

并适当做好妥善的安排，并形成文件向上级公司领导汇报;

5.严格执行各项，贯彻物管法、消防法规，协助相关部门处理好

业主和租户的关系。

物业管理员的工作岗位职责说明篇6

1、对直管房屋安全(包括结构安全、消防安全)进行巡查，分级列

册和做好巡查记录，并采取安全措施排危。

2、负责动员住户配合重建、维修的搬迁工作;处理直管房屋和私

有房屋的投诉或信访。

3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。

4、资料整理、统计。

5、按规定参加节日或三防值班，参加公司管辖范围房屋的三防抢

险工作、善后工作，上报灾害房情况，协助调查灾害原因。

6、领导交办的其他工作。

物业管理员的工作岗位职责说明篇7

1、协助高级管家主任开展客服职责范围内的各项工作;

2、协助编写、制作有关客服的管理制度等相关文件;

3、对项目早期介入，承接查验，入住装修等前期工作有所了解;、

4、熟悉客户入驻、报修接待、咨询，并做好相应督促和业主对处

理结果的意见征询工作;

5、负责物业管理相关费用的收缴工作;

6、定期对客户进行走访，对服务质量进行统计、分析、并上报提

出整改建议;

7、从事礼宾接待、会议服务、客户引导及配合招商工作;

8、完成领导交办其它工作任务。

物业管理员的工作岗位职责说明篇8

1、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、

小区结构、功能等。

2、熟悉租户资料，负责档案资料的归档、存档及整理，保持良好

的沟通及联络。

3、园区公共区域的巡视、检查工作，监管客户服务人员的工作表

现及工作内容。

4、负责租户的收楼、装修、入驻等各项工作的顺利开展及跟进。

5、负责监管、巡查租户装修现场。