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电子商务概论（上海商学院）智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年上海商学院

浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。

答案:对

电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力

答案:对

CRM指导思想是提高顾客的（），为企业带来更多的利润。

答案:满意度###忠诚度

移动互联网营销是整体解决方案，他包括多种形式如

答案:Banner广告、插屏广告###H5互动广告、流媒体###全屏广告、二维码###短信、彩信

在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。

答案:物流

酒店电子商务是指酒店利用（）快捷，灵活的信息沟通渠道来实现