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体验式营销培训心得（精选16篇）

体验式营销培训心得（精选16篇）

体验式营销培训心得篇1

省行对公客户经理体验式营销技巧培训已经结束4天了，然而培训课上的欢声、笑语、精彩对决却久久萦绕在心头，培训课上留下的问题、思考始终在回味，每每将培训课的经验运用到工作中，都别有另一番体会。

此次省分行组织的，由广州市慧泉企业管理顾问公司供应的对公客户经理营销流程与关键技巧培训是一次全新意义上的培训，完全不同于以往对公客户经理培训中专注于专业知识的运用，专注于产品的娴熟及营销，专注于对客户供应专业服务的方式，体验式营销培训则专注于如何接触客户、如何获得客户的认同、如何挖掘客户的潜在需求、如何激发客户的需求欲望、如何报价及谈判、如何与客户从一般伙伴关系上升到战略合作关系等一系列我们对公客户经理急需解决而又不知道怎么解决的难题。假如把客户经理的专业素养比作我们的右腿，营销技巧则是我们的左腿，双腿健全永久比发达的单腿能走的更远、走的更健康。

很早就听说过体验式营销，却不曾有机会体验。侧面了解最多的是保险公司的培训，据说其效果甚好，但也有嫌疑之说，动身来培训干校之前直至第一堂课开场之后，心中始终有小小的畏惧心情，担忧授课形式犹如传奇中的保险公司营销培训，然而50分钟的课程下来之后，心结完全解开了，进而更多的是全心身的投入并体验营销课程的欢快与激情。

三天的课程安排，思路清楚，结构严谨，循序渐进。不同于一般的课程从理论介绍入手，一开课，从战斗中学习战斗案例共享模式，将全部学员带入情境，总结优点，暴露缺点，营造全员参与的学习模式。资深授课老师彰力的开课方式给了全部学员们一个全新的概念，犹如沐浴于夏日雨后竹林般清楚。第一天的课程专注于如何查找客户，在当前信贷环境下，本省的业务情形这一环节基本可以省略，尤其是地级市分行的客户经理，这方面的感受更为猛烈，大部分学员1

不能感受到这一营销环节的重要性和必要性，即使如此，在彰力老师的引导下，这样一堂原本无法引起学员爱好及共鸣的课程也布满了欢声笑语，而且从根本上转变了大多数学员的固有生疏，认为这不再是一节多余的课，却是一节格外有意义的课，同时庆幸有这样的机会接受先进的理念与来自最前沿的销售技巧。

一旦激发了学员们的学习热忱，对后面更加有用的课程则是布满了期盼。其次节课内容是如何激发客户的爱好，这部分是全部学员最感爱好的部分，也是对公客户经理们在平常的工作中急需改进的部分，由于好的开头是成功的一半。轻松开心的环境下，授课老师没有让学员们绝望，aida法则、引起客户爱好的五个有效方法、呼出电话的步骤。。。等有效有用的法则，实际案例的演练，一天的课程结束了，全部学员还是意犹未尽。至此，我想全部的学员和我一样，从一个只会做专业顾问的对公客户经理，转变为对营销布满期盼的对公客户经理，由于一天的销售技能课程，开头颠覆了我们在营销上的传统思想。

其次天的课程是全部课程中学员们最期盼的，也是对学员们最有挂念的，由于讲授的是对公客户经理在工作中遇到的最多的状况客户需求访谈与诊断。无章可循、无话可说、推销太急，一开头，授课老师就道出了全部学员最简洁遇到的障碍，在此基础上的情景模拟演练，则不再有心理上的压力，也因此暴露出了学员们最常见的弊病。把脉问诊，问出问题后，还要开出正确的处方，这样才能算得上是名医。随后开出的处方让全部学员眼前一亮。五步访问法、需求访谈问题清单、诊断工具与spin模式等几大有效工具再一次让全部学员找到了通向成功法门的钥匙，而按此处方模拟访问过程则由观摩学员们最吵闹的掌声证明白它的实效性。

伴随一个新问题的解决，又产生一个新的问题。如何与性格各异的人打交道，这是全部对公客户经理在内部培训中都不曾接触到的课题，也是全部客户经理都不曾思考的问题，由于我们更多的关注在于业务本身、产品本身，我们几乎不会去找别的客观缘由。九型人格

理论再一次颠覆了对公客户经理们脑中固有的传统思维，开阔了全部学员们的视野。这原本是一堂比较枯燥的课程，更多的是讲授，无法创造互动沟通的情境，更无法就人物性格进行现场模拟，但本次课题事关每一个学员，不仅是工作方面的，还有生活情感方面的。如何将这一课题上好，将这一内容讲透，再一次考验了培训供应方的才智、考验了主讲彰力老师把握现场的能力。值得欣慰的是，培训方没有让学员们绝望，主讲老师更是没有让学员们绝望，现场的即兴测试、身边实际人物的精彩剖析、学员们及授课老师的现身说法，原本如此枯燥的课程却仍旧得到足够的响应，而且听到来自不同的质疑，销售课程的魅力再一次让对公客户经理们折服。

让全部学员都倍感压力的课程结束后，进入了课程第三天。第三天课程更显轻松，更