系统运行和网络维护管理制度1.0.pdfVIP

文文件件名名称称系系统统及及网网络络维维护护管管文文理理件件制制编编度度号号MMMM//YYY

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系系统统运运行行和和维维护护管管理理制制度度

文档信息

(

简要说明变更内容、

序

版本编号变更位置、变更原因变更日期变更人审核人批人批日期

号

和变更范围)

11.0创建2013.09.30王磊

2

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第第一一章章总总则则

第一条..为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运

行，切实高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制

订本管理办法。

第二条..本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室

可根据本办法制定相应的实施细则。

第三条..信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机

硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：

１、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；

２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网

所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网

线、传输、光纤线路等。

３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公

共软件；

４、应用软件指运行于计算机系统之上，直接供服务或业务的专用软件；

５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、

电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维

护工具等子系统。

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