代理服务白皮书.docx

代理服务白皮书

拟制：代理服务部

时间：2023年12月1日

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目录

TOC\o1-2\h\u7789一、产品相关介绍 2

7702（一）什么是代理服务 2

11180（二）代理服务所服务的内容与对象群体 2

31591（三）选择社保代理有那些优势 2

2102（四）如何选择可靠的社保代理机构 4

32118二、报价、服务流程与内容问题 5

23448（一）服务相关报价 5

5311（二）服务流程 6

1815（三）售前、中、后，服务内容与问题 7

19798三、新产品研发 11

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一、产品相关介绍

（一）什么是代理服务

代理服务是原社保代理（简称社保代缴）的衍生产品，社保代缴指代理公司为企业或个人提供代办或缴纳社会保险的服务。社保代缴作为一种中介服务，随着各地相关配套政策落实到位，越来越受到社会与企业的关注；同时社保代缴公司可以第一时间了解到当地最新的社保政策，能够帮助企业与公司群体避免断缴社保与相关的危害风险。社保代缴公司存在的价值，就是让专业的人，来做专业的事情。

（二）代理服务所服务的内容与对象群体

1.内容

代办社保与公积金开户、社保年审办理、代办营业执照、代理财务记账、报税、社保政策咨询、代办退休等。

2.服务的对象群体

各类企业、机关事业单位；自主创业群体；个体工商户；失业人员、及其他待业人员。

（三）选择社保代理有那些优势

降低成本，减少事务性工作；不用另设人事部门或人事专员职业。从而在总体上节省了人力资源成本，有利于简化管理上繁琐庞杂的程序，使企业的人事部门或财务部门从烦琐的社保缴纳事务中解脱出来，节省人事管理成本和降低潜在的法律风险，更专注于选人用人、绩效考核、薪酬确定等核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力；集中精力从事企业的核心性、战略性工作；

减少劳动用工备案；因现在劳动备案都是系统网上操作，没有相关经验操作人员，登录操作时会有失误，后期调整修改还要找劳动局后台调改，浪费不必要的时间；

规避企业办事人员不专业、效率低等弱点；合理规避少缴、漏缴带来的隐患；

规范操作，有效遏制随意性的薪资、员工管理；对管理工作的规范性、公正性起到促进作用；

降低成本、舒缓资金压力，克服企业很多的规模经济弱点；现在由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，人事直接间接费用及外围成本不断地攀升，代理服务业务则可以降低企业风险，摆脱杂务干扰，最终引导企业专心经营核心资源，发展核心竞争优势；

简化公司流程，降低企业成本；节省时间，降低费用，提高员工满意度；避免大量投资于人才所带来的不确定风险；

公司不是当地注册地址，购买不了社保；必须通过人力资源公司走社保代理服务；避免员工享受社保时不方便，对企业满意度降低，离职率上升；导致人才流失影响企业发展，造成人事招聘成本、培训成本浪费；

新成立规模较小的公司或个体工商户；可以考虑免开社保账户，免请社保人工成本，减少社保年审、以及员工社保费统筹的事宜；不会因社保专员的专业性不强、操作不当引发纠纷。

（四）如何选择可靠的社保代理机构

1.从法律资质上看

（1）双方是否签订正规代理服务合同，在社保代理的过程中，只有代理服务合同是证明双方之间关系的证据。所以在社保代理时，一定要签订相关合同保障双方权利与义务；

（2）查看代缴公司的资质是否齐全。资质是一家公司经营业务的资格。一般从事社保代理业务的公司需要的资质包括有：《人力资源服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》以及《企业法人营业执照》；现阶段相关的网站就可以查询单位的资质详细信息，减轻了许多不必要的时间。

2.从社保代缴公司规模上看

（1）看对方的网站规模域名日期，网站时间越长，说明他在相关领域业务上经验积累的长短，可以了解对方公司的主营业务，可以看到网站的历史页面，我们就可以通过历史去看这家公司的业务变化。是不是一直从事社保代缴业务；

（2）公司经营年限和办公环境。成立时间越长，有真实可靠的办公地点，代缴才更有保障。毕竟服务经验与门面摆在那里，如果是“空壳子”公司早就倒闭了。

3.从代缴社保公司行为上看

（1）是否每月都按照约定的实际基数给客户公司代缴保险，未造成客户方的损失；

（2）一般正规的代缴公司主要业务都是给企业解决问题减轻负担，给公司提高工作效率；而不是制造问题、拖延时间。

二、报价、服务流程与内容问题

（一）服务相关报价

1.社保代缴（鸿雅户）、工资代发

服务费50元/人/月至100元/人/月；最少不能低于50元/人/月；如有特殊要求降低服务费（例如：代缴员工人数多、该公司是在其他公司手里争来的等）需要提前写申请领导同意。

2.社保代