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人性的弱点的读书报告

外国语学院

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读

读书报告告

班级：商务英语二班

姓名：王亚林

学号：2012310020202

人际关系的最大秘密就是：诚挚真切地欣赏别人。找到一种自己被尊重的感觉——自重感。3.激发别人的强烈需求，激起别人急切的欲望。就是了解对方的观点，从他们的角度来思考问题。那些可以站在别人角度思考问题的人，他们就能掌握别人是怎么样思考的，永远也不必为自己的前途担心。首先激起对方急切的欲望。能做到这点的人，将掌握世界；不能做到这点的人，将孤苦终老。

第二章中讲述了六种让别人喜欢你的方法。1.真诚的关心别人。做到这点，无论到哪你都会受人欢迎。2.微笑示人。3.记住并尊重朋友和商业伙伴。记住他们的名字！如果你不这样做，那么你会遇到麻烦。迎接你的就是被堙没的命运。“良好的礼仪，是由小小的牺牲换来的”。4.成为一名出色的听众。学会聆听，鼓励他人多谈论自己。5.迎合他人的兴趣，谈论别人感兴趣的事。6.如何让人们对你“一见钟情”，那就是：让别人觉得自己很重要！让别人感觉到他们自己的重要性，这是很重要的原则。人类本性中最深层的渴望就是让自己变得很重要的渴望。威廉姆说：“人类本性中最深的渴望就是渴望被别人欣赏”。

第三章如何赢得别人的认同中讲到：1.你不会在争论中受益。赢得辩论的唯一方法就是避免辩论。对你的第一直觉持怀疑态度、控制自己的情绪、先倾听、寻求共通之处、诚实豁达、真心感谢对手的参与。2.尊重别人的观点，不要当面指出别人的过错。这是避免树敌的重要办法。3.勇于承认自己的错误。如果你错了，就请迅速并坦然地承认它。4.以友好的方式开始。5.苏格拉底的秘密：使对方立刻说“是”。与人交谈时，不要从你们的分歧处谈起。而要强调并且坚持不断地强调——你们的共同之处。如果有可能的话，强调你们是为了相同的目的而进行努力，并且你们唯一的差别只是方法上不同，而不是在目标上。应该让对方在一开始就说“是，是”。而尽量避免他们说“不，不”。一开始就采取肯定的态度，对于一个人来说是非常重要的。一个擅长讲话的人，在开始谈话时，就会让对方做出许多肯定的回答，这就使得对方在心理上慢慢向着指定的方向发展。6.给对方说话的机会。7.让对方觉得那是他（她）的主意，这是架起合作桥梁的必经之路！8.试着真诚的从对方的角度看问题，这是能为自己创造奇迹的公式。9.人们的需求：同情他人的想法及愿望。10.人人都爱的“高尚动机”。我们要激发更高尚的动机。每个人在做一件事的时候，往往都有两个理由，一个是冠冕堂皇的；一个是真实的。每个人都会想到那个真实的理由，这不需要提醒，而我们每个人心中却大多是理想主义者，喜欢那些听起来很动听的动机。所以，要想改变人们，就需要激发他们的“高尚动机”。11.将你的想法戏剧化，这会让你得到截然不同的效果。这是一个富于戏剧化的时代，只说出事实是远远不够的，事实还应该被演绎的很生动、有趣、戏剧化，你需要运用你的演技。在电影中这么做，电视上也这么做，如果你想得到关注，你也应该这么做。利用戏剧化的表现形式和技巧——其效果会截然不同。12.当无路可走时，要向别人提出一项富有意义的挑战。激起竞争，不是卑鄙的、谋利的方式，而是好胜的欲望，超越对手的激情。超越对手的欲望！挑战！拒绝铁腕管制！这才是激励人的精神的最可高的方式。通过竞争寻找自我展示的机会，展现自身价值，超越他人，享受成功。人们渴望超越别人，渴望有一种重要的感觉。

第四章不会冒犯别人或者激起别人怨恨就能改变别人的方法。1.如果你必须批评别人，那么请这样开始：请以称赞和真诚的欣赏作开始。2.如何批评别人，又不让别人讨厌你。那就是：旁敲侧击地跟别人提建议。3.在批评别人之前，先批评自己。4.没人喜欢被指点，通过提问题，而不是直接下命令让下属做某事。5.给别人留以脸面，给别人保留面子。6.如何激励别人成功那就是：赞扬员工每一个最细微的进步，幷诚恳地给予员工你的认可，丝毫不要吝啬你的赞美。7.给别人一个“高帽子”，让他们为此而奋斗。8.不要让错误难以挽回，多多鼓励，使别人的错误更加容易改正。这样会更容易帮助别人取得进步。9.如何让别人甘愿做你建议的事情。准则有：要诚恳。不要许下那些你不能履行的承诺。忘记自己的利益，关注别人的利益；清楚地记得自己想要希望对方所做的事情；了解别人的感受。仔细想想，对方到底需要什么；想想别人能从你的建议里得到什么好处；把对方需要的和那些好处联系起来；当你提出要求，把能够给对方个人带来的好处写下来，使对方甘