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商品营业员：中级商品营业员试题预测（题库版）

1、单选?脆性是商品在一定外力作用下，易于（）的性质。

A、分解

B、破裂

C、易耗品

D、低值品

正确答案：B

2、单选?商品盘点是“（）核算和实物负责制”的一项重要内容。

A（江南博哥）、差价金额

B、售价金额

C、进价金额

D、买价金额

正确答案：B

3、单选?商品代码通常用（）表示。

A、罗马数字

B、英文字母

C、某种标志

D、阿拉伯数字

正确答案：D

4、单选?营业员在接待顾客时，应做到（）。

A、五不讲

B、六不讲

C、三不讲

D、四不讲

正确答案：A

5、单选?营业员技术操作的基本要求是：熟练、准确、迅速、（）。

A、美观

B、热情

C、及时

D、周到

正确答案：A

6、问答题?化妆品的保养应注意什么？

正确答案：化妆品的保养方法基本相同，除油脂、粉制化妆品不怕冻外，一般都怕冻，怕热，怕潮湿等，所以存放化妆品的库房应干燥、阴凉、通风、存放中应避免与易吸潮或带有异味的商品混放，花露水（有酒精致、发油等易燃，注意勿与易燃商品存放在一起。库房温度：膏状体类商品不宜超过80%，若相对温度过高时，需放置吸潮剂。化妆品不宜久存，化妆品的香精、水份都是易挥发物质，为了保证化妆品的质量不受到影响，在保管中要做到先进先出，零售商店应经常更新陈列样品。

7、单选?下列塑料中可浮于水面的是（）。

A.聚乙烯和聚丙烯

B.聚氯乙烯和赛璐珞

C.脲醛塑料和有机玻璃

D.聚苯乙烯和密胺塑料

正确答案：A

8、问答题?棉麻服装洗涤时应注意什么？

正确答案：由于棉麻织物的耐碱性强，抗高温性能好：一般采用水洗法。可用各种肥皂、洗涤剂洗涤水温在４摄氏度，对容易串色、褪色的服装应分开洗涤，洗后勿在阳光下暴晒，麻布服装宜轻搓轻洗，漂净后勿用力拧绞。

9、单选?下列酒中属蒸馏酒的是（）

A.啤酒

B.白酒

C.葡萄酒

D.黄酒

正确答案：B

10、单选?商品的耐氧化性是指商品在加工、储运和使用中，抵抗（）的作用的能力。

A、空气中的氧

B、商品万分中的氧元素

C、日光

D、气体

正确答案：A

11、单选?商品性能是商品在（）作用下所表现出来的性质和功能。

A、内在因素

B、外界环境因素

C、自身因素

D、无外力因素

正确答案：B

12、填空题?商品营业员售货技能的内容广泛，但都遵循一个总的要求：（）、（）、（）、（）

正确答案：稳；准；快；美

13、填空题?增值税的基本税率为（），小规模纳税人税率为（），出口货物税率为（）。

正确答案：17%；6%；0%

14、单选?实行售价金额核算制，应设置（）帐户。

A、商品销售收入

B、商品进销差价

C、商品销售成本

D、库存商品

正确答案：B

15、单选?商品失去正常的含水量可能会发生（）等现象。

A、热学反应

B、硬化、霉变

C、蠕变

D、虫蛀

正确答案：B

16、单选?聚苯乙塑料是（），应注意防止外力冲压而遭致破坏。

A、塑性体

B、脆性体

C、易耗品

D、低值品

正确答案：B

17、填空题?天然纤维纺织面料包括：（）（）（）和（）四种

正确答案：棉织物、麻织物、毛织物、丝织物

18、单选?不同商品耐碱性能力差异（）。

A、很大

B、不大

C、很小

D、不大不小

正确答案：A

19、填空题?顾客购买过程心理活动是指顾客从（）到（）的全部心理活动过程。它包括以下阶段（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）。

正确答案：产生购买动机；完成购买行为；注意；兴趣联想；欲望；比较；决定；购买；满意

20、单选?数量验收必须确保（）。

A、质量规格

B、机件完整

C、单货相符

D、配件齐全

正确答案：C

21、单选?商业应用文的写作目的在于（）

A.以事感人

B.以情动人

C.以理服人

D.以事告人

正确答案：D

22、单选?商品销售是指零售商店通过（）出售商品的买卖行为。

A、以货易货

B、中间商

C、微笑服务

D、收回货币

正确答案：D

23、单选?在商品资金储存额一定的情况下，商品销售额越大，商品周转天数（）。

A、越大

B、越小

C、不变

D、不一定

正确答案：B

24、单选?商品销售是商业活动（商品流转环节）的（）。

A、始发点

B、开始

C、终点

D、中间环节

正确答案：C

25、单选?橡胶制品受冲压而不破裂，说明其具有一定的（）。

A、韧性

B、硬度

C、弹性

D、塑性

正确答案：A

26、单选?商品抵抗空气中氧作用的能力称（）。

A、氧化

B、耐氧化性

C、氧的置换反应

D、生物氧化反应

正确答案：B

27、单选?密封件和防潮所用包装物要求具有（）的性质。

A、不透气和不透水

B、透气和透水

C、透气和不透水

D、透水不透气

正确答案：A

28、填空题?上门推销的步骤有（）、（）、（）、（）、（）。

正确答案：接近；介绍；交易；收款；服务

29、单选?商品工